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Previous issue date: 2013-07-05 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / In the State of Goiás, the outsourcing management of public hospitals existed for ten
years, despite this, studies examining this process are still scarce. The aim of this study
was to analyze how outsourcing management influences the work process and the
repercussions for the workers. This study consists in the case of two public hospitals in
the State of Goiás with outsourced management. The hospitals were selected based on
the development of the outsourcing process management. Thus, a hospital has been
selected as the process is developed and widely another hospital in which the process is
being implemented. For data collection, semi-structured interviews were conducted with
ten workers of different occupational categories of each hospital. The choice of the
workers was random, and the inclusion criterion that the subject worked directly in
health care by the user. The data obtained were categorized on the following categories:
productivity / turnover of users, greater job autonomy, control of worker and illness.
The Social Organizations (OS) operating in the logic of productivity, it is necessary to
maintain a high turnover of users. The policy employed by OSs for management of
public hospitals is the logic employed in the private sector and involves the increased
job control, reduction of worker‘s autonomy, work intensification and culminate in
illness of the workers. It is observed that the centrality of care of hospitals managed by
OSs is on productivity and not on meeting the health needs of the user, who often leave
the service without having their been met or after receiving an treatment of dubious
quality . It is hoped that this research will contribute in analyzes of health work in
hospitals outsourced management, increasing the resistance to this form of privatization
and the breaking of the right to health. / No Estado de Goiás, a terceirização da gestão em hospitais públicos existe há mais dez
anos, apesar disto, os estudos que analisam este processo ainda são escassos. O objetivo
desta pesquisa foi analisar como a terceirização da gestão influencia no processo de
trabalho e as repercussões para o trabalhador da saúde. Este estudo consiste no caso de
dois hospitais públicos do Estado de Goiás com gestão terceirizada. Os hospitais foram
selecionados com base no desenvolvimento do processo de terceirização da gestão.
Deste modo, foi selecionado um hospital em que o processo está amplamente
desenvolvido e o outro hospital em que o processo está em implantação. Para coleta de
dados, foram realizadas entrevistas do tipo semiestruturada com dez trabalhadores das
diversas categorias profissionais de cada um dos dois hospitais. A escolha dos
trabalhadores foi forma aleatória, sendo critério de inclusão que o sujeito trabalhasse
diretamente no cuidado em saúde junto ao usuário. Os dados obtidos na coleta de dados
foram categorizados em torno das seguintes categorias: produtividade/ rotatividade,
intensificação do trabalho, autonomia, controle do trabalhador, adoecimento. Observase
que as Organizações Sociais (OS) operam na lógica da produtividade, sendo
necessário manter uma elevada rotatividade dos usuários no serviço. A política
empregada pelas OSs para gestão dos hospitais públicos é a lógica empregada no setor
privado e envolve o aumento do controle sobre o trabalho, a redução da autonomia do
trabalhador, a intensificação do trabalho e culminam no adoecimento do trabalhador.
Observa-se que a centralidade do atendimento dos hospitais geridos por OSs está na
produtividade e, não no atendimento às necessidades em saúde do usuário, que muitas
vezes, saem do serviço sem que estas tenham sido atendidas ou após ter recebido um
atendimento de qualidade duvidosa. Espera-se que esta pesquisa possa contribuir nas
análises acerca do trabalho em saúde em hospitais de gestão terceirizada,
potencializando a resistência a esta forma de privatização e quebra do direito à saúde.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tde/3002 |
| Date | 05 July 2013 |
| Creators | Vieira, Patrícia Santiago |
| Contributors | Freitas, Revalino Antônio de, Freitas, Revalino Antônio de, Souza, Cláudia March Frota de, Martins, Lucinéia Scremin |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Sociologia (FCS), UFG, Brasil, Faculdade de Ciências Sociais - FCS (RG) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -9171975222970674468, 600, 600, 600, 600, -6965107611713429420, -5209249961792775243, 2075167498588264571, ACIOLE, G. G. A saúde no Brasil: entre o estado e o mercado. 2003. Tese (Doutorado em Saúde Coletiva) - Faculdade de Ciências Médicas, Universidade Estadual de São Paulo, São Paulo, 2003. _____.Falta um pacto na Saúde: elementos para a construção de um pacto ético-político entre gestores e trabalhadores do SUS. In: Revista Saúde em Debate. Rio de Janeiro. V.36, nº 95, out/dez 2012. ALBUQUERQUE, A. C. C. Terceiro setor: história e gestão de organizações. São Paulo, Summus, 2006. ALVES, G. O novo (e precário) mundo do trabalho: reestruturação produtiva e crise do sindicalismo. Ed. Boitempo, São Paulo, SP, 2000. ANDERSON, P. Balanço do neoliberalismo. In SADER, E.; GENTILI, P (orgs.) Pósneoliberalismo: as políticas sociais e o Estado democrático. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1995, p. 9-23. ANTUNES, R. L. C. 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