Darbo objektas – logistikos vaidmuo turizmo paslaugos procese.
Darbo tikslas – įvertinti logistikos vaidmenį kelionių organizatorių turizmo paslaugos
teikimo procese ir numatyti taikymo galimybes.
Darbo uždaviniai:
1. Atskleisti logistikos taikymo galimybes turizmo versle;
2. Pristatyti turizmo verslo situaciją ir supažindinti su potencialu, kaip logistinių
paslaugų taikymu;
3. Ištirti logistikos taikymą kuriant ir teikiant paslaugas klientams kelionių
organizatorių darbuotojų požiūriu;
Tyrimo metodai: 1. literatūros šaltinių analizė; 2. anketinė apklausa; 3. matematinė
statistinė analizė.
Svarbiausi rezultatai, išvados: Apžvelgus logistikos esmę ir svarbą, pastebėta, jog
logistiką galimą pritaikyti vykdant turizmo paslaugas. Svarbiausios logistikos taikymo turizmo versle galimybės atsiskleidžia per paslaugos, informacijos bei pinigų judėjimą tarp turizmo organizacijų ir klientų. Logistikos taikymas turizmo versle padeda pasiekti vartotojų lūkesčių įgyvendinimo ir išlikti konkurencingai.
Rekomendacijos: turizmo organizacijos, kurios siekia išlikti konkurencingoms ir
vykdyti savo veiklą pelningai, būtina: pasiekti vartotojų lojalumą, taikant 7 R taisyklę, kuri apjungia visas turistui reikalingiausius aspektus vykdant paslaugą bei teikti turistui kokybiškas paslaugas kartu siūlant atsakomumą, empatiją, užtikrintumą, apčiuopiamumą ir patikimumą iš savo organizacijos pusės (į šių aspektų įgyvendinimą, labiausiai dėmesį turėtų atkreipti tos organizacijos, kurios sulaukia mažesnio... [toliau žr. visą tekstą] / Logistikos vaidmuo kelionių organizatorių turizmo paslaugos procese.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LABT_ETD/oai:elaba.lt:LT-eLABa-0001:E.02~2012~D_20120620_120549-45764 |
| Date | 20 June 2012 |
| Creators | Briedytė, Rita |
| Contributors | Švagždienė, Birūta, Liesionis , Vytautas, Fominienė , Vilija, Navickienė , Regina, Pilelienė , Lina, Šimkus , Audrius Šimkus, Žilaitytė , Gintarė Žilaitytė, Lithuanian Academy of Physical Education |
| Publisher | Lithuanian Academic Libraries Network (LABT), Lithuanian Academy of Physical Education |
| Source Sets | Lithuanian ETD submission system |
| Language | Lithuanian |
| Detected Language | Unknown |
| Type | Bachelor thesis |
| Format | application/pdf |
| Source | http://vddb.laba.lt/obj/LT-eLABa-0001:E.02~2012~D_20120620_120549-45764 |
| Rights | Unrestricted |
Page generated in 0.0028 seconds