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A GESTÃO DO DESIGN COMO DIFERENCIAL DE QUALIDADE NAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO ALTO URUGUAI GAÚCHO / THE DESIGN MANAGEMENT AS DIFFERENTIAL QUALITY IN THE FURNITURE INDUSTRY OF ALTO URUGUAI GAÚCHO

The development of technological innovation, driven by the internationalization
process of companies, products and markets, is triggering major changes in
economic performance, competition, in deregulation and in the revolution of
knowledge. In this sense, the construction of new solutions for products and services
and, mainly, the reconciling of the industrial products to their demands, become
essential to the enterprises restructuring, in order to integrate the characteristics of
an open and demanding market. Realizing of essential importance to understand
what function and role design plays in the national furniture industry and to
understand how its products are developed, the focus of this study is to identify
culturally how the furniture industry in Alto Uruguai/RS operates, and how Design
Management can generate competitive advantage, add value to the product and help
to increase sales. To perform the study, it was necessary to provide an overview of
the furniture industry of Alto Uruguai/RS, emphasizing the application of design in the
development of new products. The report was supported by bibliographic and
documental resources, structured and semi-structured interviews and also by
fieldwork. The research showed that the vast majority of companies demonstrate to
understand the importance of design for the development of its products; however,
there are few that invest in its accomplishment. This conservative attitude in the point
of view of some managers is, in part, related to the paradigm which is associated to
short-term view, in which design is seen only as a cost. Therefore, the design
management, being a means of integration and interaction of different areas, can
reverse this situation by promoting in the companies the competitive differential that
is so necessary for their survival, such as the economic development in the region in
which it operates. / O desenvolvimento da inovação tecnológica, impulsionado pelo processo de
internacionalização das empresas, produtos e mercados; vêm desencadeando
importantes mudanças no desempenho da economia, na competição, na
desregulamentação e revolução do conhecimento. Neste sentido, a construção de
novas soluções em produtos e serviços, e, principalmente, a compatibilização dos
produtos industriais às demandas, tornam-se imprescindíveis para a reestruturação
das empresas, de forma a integrarem-se às características de um mercado aberto e
exigente. Por julgar de essencial importância compreender qual a função e
atribuição que o design desempenha no setor moveleiro nacional e entender como
são desenvolvidos seus produtos, o foco deste estudo é identificar culturalmente
como as indústrias moveleiras da região do Alto Uruguai/RS atuam, e como a
Gestão de Design pode gerar diferencial competitivo, agregar valor ao produto e
contribuir para o aumento das vendas. Para realização do estudo foi necessário
estabelecer uma visão geral a respeito das indústrias moveleiras do Alto
Uruguai/RS, dando ênfase a utilização do design no processo de desenvolvimento
de novos produtos. O trabalho contou com levantamento bibliográfico e documental,
entrevistas estruturadas e semi-estruturadas e pesquisa de campo. A pesquisa
apontou que a grande maioria das empresas demonstra compreender a importância
do design para o desenvolvimento de seus produtos, porém, são poucas as que
investem no sentido de sua efetivação. Essa atitude conservadora no ponto de vista
de alguns gestores, em parte, relaciona-se ao paradigma que está associado à visão
de curto prazo, onde o design é visto apenas como custo. Logo, a gestão de design,
sendo um meio de integração e interação de diferentes áreas, pode reverter este
quadro promovendo nas empresas o diferencial competitivo tão necessário para sua
sobrevivência, tão como o desenvolvimento econômico da região na qual está
inserida.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/8255
Date20 May 2011
CreatorsSilva, José Paulo Medeiros da
ContributorsSchmidt, Alberto Souza, Dallmeyer, Arno Udo, Godoy, Leoni Pentiado
PublisherUniversidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFSM, BR, Engenharia de Produção
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation300800000005, 400, 500, 300, 500, 500, 3bf53f32-7573-43ec-8697-1fd9030f5345, 24db442e-8a4e-46c0-8193-e959a3817c99, b7ee0acb-1024-41f9-88f7-85310134a6ed, 7bf45207-c33e-4986-94ff-6452dfe55ee1

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