Influencer marketing är ett växande fenomen och blir alltmer vanligt som marknadsföringsverktyg på sociala medier. Efter att granskat tidigare forskning upptäckte vi att det tidigare inte forskats mycket kring hur influencer marketing skiljer sig åt mellan olika branscher. Syftet med studien är att ta reda på vilken roll begreppen trovärdighet och identitethar i mode- (hedonism) och IT-branschen (utilitarism/hedonism) när det gäller användandet av influencer marketing, ur ett samhällsperspektiv. Resultatet ska bidra med ökad förståelse kring upplevda skillnader mellan de olika branscherna som i sin tur kan bidra med information tillföretag som klassificeras som hedonistiska och utilitaristiska vid deras användande av influencer marketing. Frågeställningarna som ställdes var:1. På vilket sätt kan mode- och IT-branschen kopplas till hedonistiskt samt utilitaristisktvärde?2. Vilka skillnader, kopplat till begreppen trovärdighet och identitet, uppleverkonsumenterna att det finns av användningen av influencers på sociala medier inom mode- respektive IT-branschen? För att kunna besvara studiens frågeställningar inleddes studien med en så kallad förstudie. Förstudien bestod av två semistrukturerade intervjuer, en med ett IT-företag och en med ett modeföretag. Målet med förstudien var inte att genomföra en fulländad kvalitativ studie utan målet med förstudien var att få en inblick i ämnet vi valt att skriva om och hur branscherna såg på ämnet. Syftet med förstudien var också att tillsammans med svaren som erhållits frånenkätundersökningen kunna besvara studiens två forskningsfrågor. Studiens huvudfokus var enkvantitativ studie med en enkätundersökning som spreds via Facebook, e-mail och sms. Målet med enkäten var att fånga upp konsumenternas perspektiv på influencer marketing på sociala medier kopplat till upplevda skillnader mellan mode- och IT-branschen kopplat till studiens tvåhuvudbegrepp identitet och trovärdighet. Resultatet av studien indikerar att modebranschen upplevs ligga i framkant när det kommer tillanvändandet av influencer marketing. Detta kan till stor del bero på själva användandet av modeprodukter jämfört med IT-produkter. Modebranschen går främst att koppla tillhedonistiska värden medan IT-branschen är svårare att definiera. Detta kan ha haft en storpåverkan på varför IT-branschen inte använder sig av influencer marketing i lika stor grad som modebranschen gör. Studien kom dock fram till att det finns belägg till att IT-branschen, som har inslag av såväl hedonistiska värden som utilitaristiska, även kan erhålla positiva effektergenom användandet av influencer marketing. Studien tyder på att det inte existerar någon större skillnad när det kommer till trovärdighet mellan branscherna. Det upplevs vara av betydanderoll för såväl mode- som IT-branschen. När det kommer till identitet gav studien dock belägg på att det finns en skillnad mellan branscherna, då identitet upplevs vara viktigare förmodebranschen. Vilket kan bero på att identitet spelar en större roll när det kommer till merhedonistiska branscher. / Influencer marketing is a growing phenomenon and is becoming more and more common as a marketing tool on social media. After reviewing previous research we discovered that there has not been much research in the past about how influencer marketing differs between different industries. The purpose of this study is to find out what role the concepts of credibility and identity have in the fashion- (hedonism) and the IT-industry (utilitarianism / hedonism) when it comes to the use of influencer marketing, from a societal perspective. The result will contribute to increased understanding of perceived differences between the various industries, which in turn can contribute information to companies classified as hedonistic and utilitarian in their use of influencer marketing. This essay will be written in Swedish and the questions this study examines are: 1. In what way can the fashion and IT industry be linked to hedonistic and utilitarian values? 2. What differences, linked to the concepts of credibility and identity, do consumers perceive that there is between the fashion- and the IT-industry when it comes to the use of influencers on social media? To be able to answer the study's questions, the study started with a so-called pree study. The pree study consisted of two semi-structured interviews, one with an IT company and one with a fashion company. The aim of the pree study was not to carry out a complete qualitative study, instead the purpose of the pree study was to gain an insight into the subject we have chosen to write about and how our representatives of the industries looked at the subject. The purpose of the pree study was also to be able to answer the two research question, together with the answers obtained from the survey. The main focus of this study was a quantitative study with a survey conducted via Facebook, e-mail and sms. The aim of the survey was to capture consumers’ perspectives on influencer marketing on social media linked to perceived differences between the fashion- and IT industry linked to the study's two main concepts of identity and credibility. The result of our study indicate that the fashion industry is perceived to use influencer marketing more often, which can depend on the use of fashion products compared to IT products. The fashion industry is mainly linked to hedonic values while the IT industry is more difficult to define. This may have had a major impact on why the IT industry does not use influencer marketing to the same extent as the fashion industry does, but the study concluded that there is evidence that the IT industry, which has elements of both hedonic and utilitarian values, can also obtain positive effects through the use of influencer marketing. The study indicates that there is no greater difference when it comes to credibility between the industries. It is perceived to be of significant role for the fashion industry as well as for the IT industry. When it comes to identity, the study showed that there is a difference between the industries. IIIIdentity is considered to be more important for the fashion industry. Which may be because identity play a larger role when it comes to more hedonistic industries.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-21640 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Jonasson, Jennifer, Levinsson, Carolina |
| Publisher | Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi, Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds