Det rapporteras om en ansträngd hälso- och sjukvård på grund av begränsat med personalresurser och ett ökat vårdbehov. Statens offentliga utredningar lyfter att svensk sjukvård behöver effektiviseras för att kunna hantera problem med exempelvis överbeläggningar. Digitalisering av svensk hälso- och sjukvård förväntas bidra med bland annat beslutsunderlag för planering och resursfördelning. Digitalisering har visat på bättre effektivitet, genom att använda IT-system. Det behövs dock mer forskning om IT-systems stöd inom sjukhus, eftersom forskningen tidigare har fokuserat på IT-stöd för behandling av patienter snarare än planering av personalresurser. För att säkerställa att IT-systemen stödjer verksamheten finns utmaningar som måste hanteras. Syftet med denna fallstudie är därför att undersöka IT-system som stöd för personaladministration för en effektivare sjukvård genom frågeställningen: Vilka utmaningar med personaladministration på sjukhus kan hanteras med stöd av IT-system? För att undersöka frågeställningen har en kvalitativ ansats använts. Empiriskt material har samlats in genom intervjuer och analyserats med processanalys. Resultatet visar på att den främsta utmaningen med personaladministration som kan hanteras med stöd av ett IT-system är inkorrekta och irrelevanta data. Andra utmaningar som framkommit är att samordna läkare och sjuksköterskor samt personalbrist. Att hitta lösningar på personalbristen är viktigt, men eftersom problemet ligger på en sådan hög nivå kan IT-system endast tillhandahålla underlag för diskussioner kring personalbrist. / Today’s healthcare is strained due to a limited amount of workforce and an increased need for medical care. Official reports of the Swedish government calls for a more efficient healthcare in order to cope with for example overcrowding. Digitalisation of Swedish healthcare is expected to contribute with management information for planning and resource allocation. Digitalisation has shown improved efficiency by using information systems. There is however a need for additional research on the effects of information systems in healthcare, since previous research has focused on information systems for patient care and not workforce allocation. In order to ensure that the information systems support the organisation, there are a number of challenges that needs to be handled. The aim of this case study is therefore to examine information systems as a way to support workforce planning for a more effective health care. This is done through the research question: Which challenges with workforce administration in a hospital can be handled with support from information systems? In order to answer the research question a qualitative research method has been used. Empirical material has been collected through interviews and analysed using process analysis. The results show that the main challenge with workforce administration that can be handled with the support of information systems is incorrect and irrelevant data. Other challenges are coordination of doctors and nurses as well as staff shortage. Finding a solution to the overall problem of understaffing is important, but information systems can only provide a basis for discussions.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-37557 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Andersson, Sanna, Lidén, Anna |
| Publisher | Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi, Högskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0064 seconds