Syftet med denna studie är att undersöka hur småföretag inom mediebranschen använder sig av sociala medier för att stärka sina relationer, sitt eget varumärke på företagsmarknaden och hur en bakomliggande strategi för detta är utformad. Uppsatsen är utformad efter en kvalitativ branschstudie. Ansatsen grundar sig i en deduktion med inslag av induktion. Studiens empiriska data utgörs av åtta semistrukturerade intervjuer med personer inom mediebranschen. Studiens resultat visar att sociala medier öppnar upp för enkelhet, transparens och humor genom att visa upp personerna bakom varumärket. Detta bidrar till ett mer trovärdigt och personligt varumärke på företagsmarknaden. Sociala medier spelar en stor roll i den totala marknadskommunikation, däremot kan det inte ersätta den fysiska interaktionen. Resultatet visar att småföretag inom mediebranschen använder sig av sociala medier inom ramen för en icke uttalad strategi men som vi anser är att definiera som en strategi då ett likartat mönster visat sig. Ett mönster som påvisar att varumärkesbyggande sker genom referensmarknadsföring som möjliggörs lättare genom sociala medier. Därför bör sociala medier och referensmarknadsföring användas som en medveten strategi för att stärka varumärken och relationer på företagsmarknaden.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-66043 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Eklund, Sofia, Palmér, Linnea, Sävenryd, Therese |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF), Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF), Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds