Metodologier som tidigare använts för utveckling av informationssystem (IS) klarar inte av den snabbt förändrande tillvaron som e-handeln (elektroniskhandel) ger. Företagen söker nu nya metodologier. Det är speciellt viktigt för små och medelstora företag (SME). De tvingas ofta använda metodologier som inte anpassats för deras behov. Därför är det intressant när en metodologi sägs vara anpassad för även SME. IBM hävdar att deras On demand är det. Arbete siktade på att ta reda på möjligheterna för SME att använda e-handel och Business-to-Business. Möjligheten att skapa e-handelslösningar utan metodologi sågs över och sedan möjlighterna med On demand församma endamål. En enkätundersökning gjordes. Resultaten av studien visade att möjligheterna för SME att använda e-handel finns. De lösningar som troligen kommer att passa best är de egen utvecklade, de på grund utav att det inte finns homogena krav inom SME området för e-handelutveckling. On demand visade sig ej lämpad för SME

<p>Metodologier som tidigare använts för utveckling av informationssystem (IS) klarar inte av den snabbt förändrande tillvaron som e-handeln (elektroniskhandel) ger. Företagen söker nu nya metodologier. Det är speciellt viktigt för små och medelstora företag (SME). De tvingas ofta använda metodologier som inte anpassats för deras behov. Därför är det intressant när en metodologi sägs vara anpassad för även SME. IBM hävdar att deras On demand är det. Arbete siktade på att ta reda på möjligheterna för SME att använda e-handel och Business-to-Business. Möjligheten att skapa e-handelslösningar utan metodologi sågs över och sedan möjlighterna med On demand församma endamål. En enkätundersökning gjordes. Resultaten av studien visade att möjligheterna för SME att använda e-handel finns. De lösningar som troligen kommer att passa best är de egen utvecklade, de på grund utav att det inte finns homogena krav inom SME området för e-handelutveckling. On demand visade sig ej lämpad för SME</p>

No description available.

Zugl.: Mannheim, Universiẗat Diss., 2008.

Zugl.: Kaiserslautern, Univ., Diss., 2009

Zugl.: Siegen, Univ., Diss., 2009

Zugl.: Bayreuth, Universiẗat, Diss., 2007.

Zugl.: München, Techn. Universiẗat, Diss., 2009.

Zugl.: Kassel, Univ., Diss., 2009 u.d.T.: Falkenreck, Christine: Impact on reputation and reputation transfer in international direct marketing

Internet has brought new opportunities for companies to do business with each other. The company should focus on increasing loyalty to achieve customer retention and long-term relationships. Today, customer loyalty is critical for the company to survive on the competitive market, especially in the context of e-commerce. A loyal customer have higher propensity to stay in the relationship, resulting in long-term benefits for both parties such as reduced transaction costs as well as an enhanced competitiveness. Therefore, the purpose of this thesis is to explore the factors that drive customer loyalty in a business-to-business context, in order to facilitate the number of sales on e-commerce platform. To fulfill the purpose of this thesis, the study has sent out a survey to a number of business customers. The investigation shows that a several factors drive a customer to become loyal in a business-to-business context. First, recommendations from others as well as guarantees from third parties are factors driving the customer to become interested in the company to begin with. One key concept that is recurrent in this study is simplicity, both on the e-commerce platform but also outside the platform. Another major driver to become loyalty are the factor about the company keeping the promise given to their customer.