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Optimización de procesos y automatización del análisis de datos para enfrentar el deficiente servicio policial en la ejecución del seguimiento de las medidas de protección, a favor de la mujer víctima de violencia de pareja en el distrito de Ate, en el periodo 2019 – 2022

La violencia contra la mujer es enfocada mundialmente como un problema de salud
pública que viola los derechos humanos. Existen fundamentos sociales que salvaguardan las
diferencias respecto a la igualdad de género, y en este contexto la investigación tiene como
propósito general “Mejorar el servicio policial en el seguimiento de las medidas de protección
otorgadas a las mujeres agredidas por sus parejas”, para ello nos enfocaremos en optimizar el
proceso, proponer nuevas funcionalidades y automatizar el análisis de los datos relacionados
con este tipo de violencia, en busca de mejorar el nivel de desempeño del servicio.
La investigación ha identificado como problema público; “el deficiente servicio policial en
la ejecución del seguimiento de las medidas de protección, a favor de la mujer víctima de
violencia de pareja, en el distrito de Ate”. Asimismo, se ha considerado como causas: i) la
deficiente articulación de la normatividad para el servicio policial de seguimiento de las medidas
de protección; ii) la deficiencia en el procedimiento de las medidas de protección; y, iii) las
limitaciones en la disposición de recursos logísticos y personal capacitado para la cobertura del
servicio. Por otro lado, se eligió la segunda causa como la más idónea a enfrentar y, en función
a ella, se planteó como desafío de innovación: ¿Cómo podemos mejorar el procedimiento del
servicio policial en el seguimiento de las medidas de protección a favor de la mujer víctima de
violencia de pareja, en el distrito de Ate?
El desafío de innovación propuesto tiene como denominación: “optimización de procesos
y la automatización del análisis de datos”. Para ello se recurrió a entrevistar a expertos en delitos
de violencia familiar, tecnología de la información y análisis de datos. Se planteó un prototipo de
innovación que comprende de tres componentes: i) la optimización de la gestión por procesos;
ii) optimización de los campos de información; y, iii) automatización del análisis de datos.
Asimismo, tiene como característica principal disponer de nuevas variables que le permitan efectuar un mejor análisis de datos en el proceso de medidas de protección; así como disponer
de un mecanismo estructurado para alinear los esfuerzos individuales y del equipo con los
valores institucionales.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/27227
Date05 March 2024
CreatorsLuna Velarde, Helbert Víctor, Paredes Montenegro, Edgard Jerry
ContributorsRamos Morales, Leonidas Lucas
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú., PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf, application/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess

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