Return to search

Angry birds, Instagram eller Runkeeper? : En kvantitativ studie om vilka faktorer som påverkar individer vid val av mobilapplikationer

Försäljningen av smartphones och mobilapplikationer är något som de senaste åren har  haft en stadig tillväxt och inget verkar minska expansionen, snarare tvärtom. Idag står  smartphones för en tredjedel av all försäljning av mobiltelefoner och det laddas årligen  ned miljarder av tillhörande mobilapplikationer till dessa mobiltelefoner. Att  konsumenter väljer att ladda ned mobilapplikationer är tydligt, men vilka faktorer  påverkar konsumentens val av mobilapplikationer?    Syftet med denna studie är att ur ett företagsperspektiv beskriva vilka faktorer som  påverkar kvinnor och män i deras val vid nedladdning av mobilapplikationer till sin  mobilenhet. Tidigare studier inom ämnet har inte vidrört eventuella samband/skillnader  av påverkande faktorer mellan kvinnor och män vilket väckt ett intresse hos oss att  undersöka detta. För att beskriva dessa påverkande faktorer har vi genom nödvändig  litteratursökning hittat teorier som lämpar sig för att lyckas identifiera och beskriva  dessa påverkande faktorer. Teorierna härrör sig främst till konsumentens beslutsprocess,  motivation, word of mouth samt gruppbeteende.    För att undersöka och svara på vår problemformulering samt syfte använde vi oss av en  internetbaserad kvantitativ enkätundersökning. Enkätundersökningen gav oss svar i  vilken utsträckning olika faktorer, baserat på vår teoretiska referensram, påverkar  individer i deras val av mobilapplikationer. I empirin presenteras dessa resultat av  enkätundersökningen och vidare utförs en analys på resultatet av studien gentemot  uppställd teoretisk referensram för att sedan avslutas men en slutgiltig slutdiskussion  och förslag till fortsatta studier.    Resultatet av undersökningen visar på att studenter vid Umeå universitet i åldern 20-29  påverkas mest av sina egna behov samt externa faktorer som familj och vänner när det  kommer till val av mobilapplikationer. Detta påverkar framförallt individen vid en  eventuell informationssökning och åsidosätter nyttan av att utföra den om informationen  kommer från en extern källa. Den kvantitativa undersökningen vi utförde visar även på  att det finns en viss skillnad mellan kvinnor och män. Kvinnor påverkas i synnerhet av  faktorer som härrör till extern påverkan, exempelvis familj och vänner. Emellertid som  män, i största del, influeras av egna funna behov. I samspel med övriga faktorer, extern  påverkan via word of mouth och gruppbeteende, influeras kvinnor och män att ladda  ned mobilapplikationer.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-56956
Date January 2012
CreatorsNyström, André, Lundgren, Henrik
PublisherUmeå universitet, Handelshögskolan vid Umeå universitet, Umeå universitet, Handelshögskolan vid Umeå universitet
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0019 seconds