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客戶關係中的權勢與信任對企業推廣EDI的影響

資訊電子業競爭激烈,無不希望能降低採購成本來增加利潤,加上價格變動迅速、產品生命週期短,一旦庫存擱置過久,就會造成成本上的大量損失,因此此產業的製造商,紛紛尋求資訊科技的協助,來完成採購等相關活動,而電子資料交換(EDI)就在這一波應用中扮演著不可或缺的角色。因EDI無法單獨使用,需交易伙伴的配合,故組織間的互動關係,可能對EDI的採用產生影響。
  EDI的採用可分為三個層次:系統建置層次、內部整合層次、外部整合層次,而本研究探討在目前供應鍊管理的環境下,組織間互動關係中的權勢(power)與信任(trust),對EDI採用的影響。本研究針對國內資訊電子業中的製造業進行實證研究,研究結果顯示,權勢、信任與EDI採用的三個層次,均呈現正向的相關。若將權勢與信任放在一起分析,權勢因素在EDI採用的三個層次所產生的影響,比信任因素更顯著,而信任因素在EDI內外部整合層次所能解釋的程度,比在EDI系統建置層次來的高。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2010000289
Creators秦蔚宇
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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