本研究採用個案分析法，針對某一金融控股公司旗下的銀行子公司，進行目前經營策略的分析與未來策略擬定。選擇此個案公司，是因為其為十六家新銀行中，為一不具財團背景者，雖然營運規模較小，但其資產品質和財務結構都相當良好，更以優良服務品質和清新品牌形象在同業間享譽盛名。2004年10月，在總統的裁示下，主管機關積極推動第二波金融整併，期望在2005年底前促成3家大型金融機構之市占率達10%；在2006年底前鼓勵14家金控公司整併為7家。在此潮流下，體質健全但規模較小的個案公司能否在不被購併的前提下，持續脫穎而出，是本研究深深關切的焦點。
本研究架構主要依據傳統策略規劃學派，先是外在環境分析、內在優劣勢評估和問題認定，再根據分析結果進行根本策略、競爭策略和營運策略之擬定。由外在分析結果，淬取出以下銀行業的關鍵成功因素：（1）創造差異化價值，專注於建立獨特市場定位；（2）推動授信技能升級，健全風險管理；（3）建立強勢銷售文化，建立高效能導向的人力資源政策。建議個案公司未來繼續採取「成長」的根本策略；在成長方向上，短期建議以現有產品進行「市場滲透策略」，積極發揮2004年9月購併企銀後，三年內分行可由58家擴增至114家的效益；長期建議採取「產品擴張策略」，在市場產品同質性過高的情況下，持續推出有競爭力的新商品。在競爭策略方面，建議採取「服務和產品差異化集中」的競爭策略，繼續保持原有的服務品質優勢，並針對特定市場區隔創造差異化價值，專注於建立獨特的市場定位。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0913550292 |
| Creators | 楊綠芬 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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