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Modelagem e Avaliação da Influência de Contexto na Utilidade de Cupons de Desconto

Submitted by Santos Davilene (davilenes@ufba.br) on 2016-05-25T14:13:14Z
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Falcao_Dissertacao_MMCC_01082014.pdf: 8200381 bytes, checksum: b9473677ba0d01645a9c8c4f103b1161 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-25T14:13:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Falcao_Dissertacao_MMCC_01082014.pdf: 8200381 bytes, checksum: b9473677ba0d01645a9c8c4f103b1161 (MD5) / As empresas gastam muito dinheiro em publicidade para aumentar as suas vendas,
entretanto a razão entre o que é investido e o que efetivamente gera vendas é baixa.
Aumentar a utilidade dos anúncios é um desafio constante em publicidade que visa
incrementar o retorno dos investimentos dos anunciantes, reduzir os desperdícios e elevar suas receitas. Publicidade ubíqua é o nome dado ao emprego de técnicas de computação ubíqua para solucionar problemas na área de publicidade, e um dos aspectos mais
importantes de computação ubíqua é sensibilidade ao contexto. Cupons de desconto são uma forma de propaganda bastante popular. Estudos indicam que elementos contextuais
(e.g. distância entre o consumidor e a loja, valor do desconto) influenciam a utilidade de cupons físicos (medida pela taxa de resgate) e que há sinergia entre eles. Esta pesquisa objetiva avaliar a influência do uso de contexto na utilidade de cupons de
desconto para restaurantes de fast food distribuídos através de smartphones. Para
isto, foi realizada, de forma incremental, a modelagem do contexto, partindo de um
levantamento dos elementos contextuais do domínio. Este levantamento foi revisado e em seguida submetido à opinião de consumidores reais, que avaliaram a relevância de cada elemento contextual, apontaram novos elementos e apresentaram relações relevantes entre eles. A identificação dos elementos contextuais, suas relevâncias e suas relações deram origem a uma representação de contexto que foi chamada de Modelo de Sinergia Contextual. A partir da modelagem, foram realizadas três avaliações experimentais:
primeiro, um estudo preliminar de sete dias com cinco voluntários, que instalaram
protótipos em seus smartphones para perceberem os cupons; depois, um experimento invivo de trinta dias com dez participantes, através do uso de protótipos; e, finalmente, um experimento in virtuo com setenta participantes, realizado por meio de uma aplicação web. Este experimento final permitiu concluir que o uso de contexto aumenta a taxa de resgate de cupons de desconto no domínio investigado.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:192.168.11:11:ri/19274
Date01 August 2014
CreatorsFalcão, Rodrigo Meneses Porto
ContributorsSantos, Vaninha Vieira dos, Mendonça Neto, Manoel Gomes de, Spínola, Rodrigo Oliveira
PublisherInstituto de Matemática. Departamento de ciência da Computação, Mestrado Multiinstitucional em Ciência da Computação, UFBA, brasil
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFBA, instname:Universidade Federal da Bahia, instacron:UFBA
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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