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CIBELE URIAS RODRIGUES CAMPOS ABOUL HOSN.pdf: 2031517 bytes, checksum: 706d72669f7fd1ebb32d52e41610cf03 (MD5)
Previous issue date: 2009-10-31 / There are many programs to encourage blood donation, increasing its collection and
minimizing the constant shortage for hemocomponents (blood products) stocks in
blood banks. Considerable losses are accounted during blood collection; blood
processing to obtain hemocomponents; storage and transportation after the
processing; among other factors such as quality control (QC) tests that disqualify the
products for usage. The disposal of total blood or hemocomponents bags after the
blood donation leads to considerable tangible (financial) and intangible (social)
losses increasing costs for maintaining the collection and processing systems, taking
away financial investments, hope, lives and countless human beings health. This
study analyzed reports issued between January 2006 and December 2008, by the
QC area of Hemocentro Regional de Araguaína, Tocantins State in Brazil (HEMARA)
registered in a computer system called HEMOPROD, looking for processes deviations.
The data considered were: number of total blood bag and hemocomponent
units collected and disposed; periods of higher incidence of disposes by month and
year; disposal for bag breaks, expiration date and other reasons . The results
strongly suggested that most of the disposes of total blood and hemocomponents
occurred due to diversion in the registered data, non optimized material processing,
and deficiency in the qualification of directly involved human resources . After quantifying
and qualifying partially the disposals, and analyzing the internal procedures, it
was concluded that it is sociable and financial justified an investment on a permanent
program of human resources qualification, improvement of the data input system,
and the implementation of a good Quality Management System. These actions can
certainly minimize the losses and decrease social and financial costs. Some correction
measures are suggested and a final product of this study, with the intention of
contributing with the improvement of the quality system in the HEMARA reducing the
mentioned costs. / Muitos programas de incentivo a doações de sangue são feitos para aumentar a coleta
e minimizar as constantes deficiências de estoque em bancos de sangue e hemocomponentes.
Em diversos casos tem-se uma perda considerável através de
descartes em função de desvios na execução de processos durante a coleta de
sangue, na preparação dos hemocomponentes (processamento), no pósprocessamento
(estocagem e transporte), entre outros fatores que inviabilizam o uso
destes produtos, detectados por departamentos de controle de qualidade (CQ). Estes
descartes após doação levam a consideráveis perdas e aumento de custos tangíveis
(financeiros) e intangíveis (sociais) na manutenção dos sistemas de coleta e
produção de sangue e hemocomponentes, levando consigo, além dos investimentos
financeiros, esperança, vida e saúde de inúmeros seres humanos. Este trabalho analisou
os relatórios elaborados pelo setor de processamento e de qualidade, registrados
no sistema chamado HEMOPROD, do Hemocentro Regional de Araguaína
Tocantins (HEMARA), no período entre Janeiro de 2006 e Dezembro de 2008. Os
dados considerados para este trabalho foram: a quantidade de bolsas de sangue
total e de hemocomponentes produzidas e descartadas; períodos de maior incidência
de descartes em relação ao mês do ano; os descartes por rompimento de bolsa,
prazo de validade vencida e por outros motivos . As desqualificações das bolsas de
sangue doado e hemocomponentes foram analisadas visando identificar eventuais
desvios de processo. Os resultados sugerem fortemente que a maioria dos descartes
de sangue total e hemocomponentes na unidade de saúde estudada ocorreu em
função de desvios nos processos de registros, produção não-otimizada dos hemocomponentes
e qualificação deficiente dos recursos humanos diretamente envolvidos.
Após quantificar e qualificar parcialmente os descartes ocorridos identifica-se
que é socialmente e financeiramente justificável o investimento em um programa
permanente de qualificação de pessoal, melhoria dos sistemas de registro de informações
pertinentes ao setor, a implementação e o seguimento de um Sistema de
Gestão de Qualidade (SGQ) mais robusto. Essas ações podem por certo minimizar
as perdas e custos sociais e financeiros. Além do diagnóstico desenvolvido, algumas
medidas de correção dos desvios encontrados são sugeridas como um produto final
deste trabalho, objetivando contribuir com a melhoria do sistema de qualidade e
conseqüente diminuição dos descartes.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2122 |
| Date | 31 October 2009 |
| Creators | Hosn, Cibele Urias Rodrigues Campos Aboul |
| Contributors | Ribeiro Filho, Wilker, Pérez, Caridad Noda, Tavares, Suelene Brito do Nascimento |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Tecnologia Farmacêutica, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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