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Previous issue date: 2014-08-29 / This paper aims at assessing the access to outpatient services provided by the
School Hospital of the Federal University of Goiás. This study was carried out under
a critical theoretical perspective. The main goal consists of identifying and evaluating
access to public health policies of the School Hospital of the Federal University of
Goiás. In order to deepen our discussion concerning the object of our study, the
following analytical categories were used: State, social policy, public policy,
healthcare policy, social rights, access and citizenship. The method used in this
study encompassed bibliographic and documental field researches. For data
collection we used semi-structured interviews as a tool, followed by qualitative
analysis carried out by the researcher under the perspective relating content to
analytical categories inherent to the research study. Outcomes showed that
participants are female, from low-income familes average years of education, and the
majority living in Goiânia. Data shows evidence that the access to outpatient services
at the School Hospital are not immediately effective, and needs intervention from the
staff to make them concrete. / A presente dissertação tem como objeto o acesso dos usuários aos serviços de
interconsultas ambulatoriais prestados pelo Hospital das Clínicas da Universidade
Federal de Goiás (HC/UFG). O estudo foi realizado numa abordagem teórico/crítica.
O objetivo geral definido para este estudo consiste em identificar e analisar o acesso
dos usuários à política pública de saúde no Hospital das Clínicas/UFG. Foram
utilizadas, para discussão e aprofundamento do objeto, as categorias analíticas,
Estado, política social, política pública, política de saúde, direitos sociais, acesso e
cidadania. A metodologia desenvolvida neste trabalho abrangeu as pesquisas de
campo, bibliográfica e documental. Para a coleta de dados foi utilizado, como
instrumento, roteiro de entrevista semiestruturada; em seguida, a análise qualitativa
dos dados foi realizada pela pesquisadora, na perspectiva de relacionar os
conteúdos às categorias analíticas pertinentes à pesquisa. Os resultados da
pesquisa demonstraram ser do sexo feminino a totalidade de participantes, a maioria
possui baixa renda familiar, média escolaridade e são residentes em Goiânia. Os
dados evidenciaram que o acesso aos serviços de interconsulta no HC não se
efetiva de forma imediata, mas necessita da intervenção de profissionais da
instituição para sua concretização.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/2187 |
| Date | 29 August 2014 |
| Creators | Nascimento, Maria Aparecida de Brito |
| Contributors | Neves, Denise Carmen de Andrade, Gonçalves, Carla Agda, Pereira, Liliana Patrícia Lemus Sepúlveda |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Serviço Social, PUC Goiás, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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