Submitted by Danilo Weiner (danilo@weiner.com.br) on 2013-06-04T17:40:08Z
No. of bitstreams: 1
Weiner,_Danilo__Dissertaçao_vfinal.pdf: 2150749 bytes, checksum: b7a3c98fbe82404e8ca9d4657339f938 (MD5) / Rejected by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br), reason: Boa tarde Danilo,
Falta contra capa segunda página, ficha catalográfica terceira página e para alterar o título é necessário o orientador relatar no verso da ATA (secretaria de registro 2º andar).
Titulo anterior:OS DESAFIOS DE COMUNICAÇÃO DA EMPRESA COM POSICIONAMENTO MAIS PREMIUM FRENTE A CLASSE MÉDIA EMERGENTE
Por favor, verifique uma tese na biblioteca digital como modelo.
Att.
Suzi 3799-7876 on 2013-06-04T18:15:43Z (GMT) / Submitted by Danilo Weiner (danilo@weiner.com.br) on 2013-06-04T19:51:15Z
No. of bitstreams: 1
Weiner,_Danilo__Dissertaçao_vfinal.pdf: 2158597 bytes, checksum: 59b0f6d9c152d03b1cb97639bfdd99dd (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-06-04T19:54:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Weiner,_Danilo__Dissertaçao_vfinal.pdf: 2158597 bytes, checksum: 59b0f6d9c152d03b1cb97639bfdd99dd (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-04T19:55:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Weiner,_Danilo__Dissertaçao_vfinal.pdf: 2158597 bytes, checksum: 59b0f6d9c152d03b1cb97639bfdd99dd (MD5)
Previous issue date: 2013-05-06 / Sob o acrônimo BOP (Bottom of Pyramid), muito se tem discutido sobre as vantagens empresariais de atender a uma classe emergente de aproximadamente 4 bilhões de pessoas ao redor do mundo (Prahalad 2005), como uma das formas de se defender da estagnação do consumo nos países mais desenvolvidos. Se hoje a discussão já está mais bem delineada, é muito em função de artigos de estudiosos como Prahalad, Hammond e Yunus que colocaram a base da pirâmide no centro do debate. Há empresas referência mundial nessa transição de atendimento para o BOP, como a GE na China ou a Unilever na Índia. Mas para o caso brasileiro, parece ainda não haver igual expressão, sendo a emergência do BOP mais recente. Algumas dessas empresas orientadas para as classes emergentes têm mudado seu modelo de negócios. Outras criam submarcas voltadas às classes emergentes e sofrem os impactos dessas decisões sobre a arquitetura de marcas. E, finalmente, há empresas que utilizam um conjunto de signos e códigos de comunicação na oferta de seus produtos e serviços que acreditam ser bem aceitos transversalmente nas classes sociais. O objetivo geral da dissertação foi avaliar quais códigos e signos de comunicação as empresas com posicionamento premium devem utilizar numa comunicação com essa classe emergente, sem correr o risco de afastar seu público-alvo original (das classes AB). O método inclui a ferramenta denominada Value Reframing (Reenquadramento de Valor), para a busca de novos valores para um produto ou serviço em um novo contexto de mercado. Tal ferramenta não prevê teste de rejeição dentro do público original. Então foram coletados: 1) os valores mais bem aceitos pela nova classe média; 2) os valores avaliados e não rejeitados por consumidores da classe AB. Em conclusão, é possível utilizar signos e códigos com aceitação nas duas classes (como uso do humor nas mensagens ou a sensação de que a mensagem foi direcionada para a pessoa). A adoção desses elementos podem ser mais bem sucedidos se acompanhados de uma discussão sobre o modelo de negócios vigente, para atender melhor a nova classe média.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/10891 |
| Date | 06 May 2013 |
| Creators | Weiner, Danilo |
| Contributors | Saraiva Junior, Francisco Ilson, Rossi, George Bedinelli, Escolas::EAESP, Urdan, André Torres |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0106 seconds