Proposta de um modelo de benchmarking para a unidade de negócios da Petrobrás na Bacia de Campos

Description

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Previous issue date: 2002-09-30T00:00:00Z / Propõe um modelo de Benchmarking para uma Unidade de Negócios da Petrobrás baseado em uma ampla pesquisa bibliográfica sobre o tema e com ênfase na prevenção de falhas que normalmente comprometem a eficácia das iniciativas de benchmarking. O modelo aborda desde as etapas iniciais de preparação da empresa pela alta administração, passando pela identificação e pnonzação das oportunidades de benchmarking, pela constituição e treinamento da equipe de benchmarking, pelo benchmarking interno e pelo autoconhecimento dos seus próprios processos, pela investigação e descoberta das melhores práticas onde quer que estejam, pela aprovação e implantação dos projetos de melhoria, pela atualização sistemática dos referenciais de desempenho, chegando até a avaliação das ações de melhoria implantadas e do próprio processo de benchmarking.

Links & Downloads

1. LOPES, Sérgio Murilo Moreira. Proposta de um modelo de benchmarking para a unidade de negócios da Petrobrás na Bacia de Campos. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2002.
2. http://hdl.handle.net/10438/5850

Tags

Administração da produção

Administração de empresas

Gestão da qualidade total

Benchmarking (Administração)

Modelos em administração

PETROBRAS

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5850
Date	30 September 2002
Creators	Lopes, Sérgio Murilo Moreira
Contributors	Escolas::EAESP, Cattini Júnior, Orlando
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess