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Previous issue date: 2011-02-09 / Crescentemente as práticas e o desempenho social das empresas vem sendo foco de estudos acadêmicos, sob a denominação de Responsabilidade Social Empresarial. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar os fatores externos e internos determinantes para a orientação de práticas institucionalizadas de Responsabilidade Social Empresarial sustentáveis da Companhia de Eletrificação do Estado do Ceará. O referencial teórico apresenta conceitos e fundamentos sobre responsabilidade social empresarial, sustentabilidade e teoria dos stakeholders. A abordagem metodológica foi de natureza qualitativa e foi realizada uma pesquisa descritiva, bibliográfica e documental, do tipo estudo de caso. A coleta da dados foi iniciada com um grupo focal formado por seis gestores, seguida de entrevistas semi-estruturadas com funcionários indicados pelo grupo focal, observação e análise documental. Os resultados mostraram que tanto fatores internos, como investimento sistemático em treinamento, plano de carreira de executivos, saúde e segurança no trabalho e investimento em atividades educativas e de lazer, quanto externos, como a relação transparente com fornecedores, comunidade e sociedade são determinantes para a orientação de práticas institucionalizadas de responsabilidade social empresarial sustentável.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/86684 |
| Date | 09 February 2011 |
| Creators | Araújo, Fernanda Maria de |
| Contributors | Matos, Fátima Regina Ney, Leite, Francisco Tarciso, Matos, Fátima Regina Ney, Sena, Augusto Marcos Carvalho de |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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