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Previous issue date: 2014-12-15 / The main objective of this research was to analyze what raises female teenager consumers vulnerability in the virtual environment. For this, a qualitative research using a documentary research methodology was employed. This exploratory study collected comments posted by teenagers in the virtual portal of Capricho magazine, more specifically, fashion and beauty channels. The data collected from January 2013 to July 2014 allowed to identify and characterize the factors that exacerbate the adolescent consumers vulnerability. Aggravating factors can be divided into three groups. The first one corresponds to psychosocial factors: Gender, self-concept and motivation. The second group includes external factors: socioeconomic status, adolescent subculture, logistical elements. Finally, the third group refers to contextual factors: information overload, excessive use of the internet and online purchases. As vulnerability characteristics were found: not being able to recognize and protect themselves from persuasive attempts; self-concept not defined; materialism; loss of welfare;
inability to make independent and confident decisions; inability to resist peer pressure; state of confusion; dependence and internet addiction and powerlessness. / O principal objetivo desta pesquisa foi analisar o que suscita a vulnerabilidade das
consumidoras adolescentes no ambiente virtual. Realizou-se, para tanto, uma pesquisa de
natureza qualitativa empregando a pesquisa documental como metodologia. Este estudo de
caráter exploratório coletou comentários postados pelas adolescentes no portal virtual da revista Capricho, mais especificamente, nos canais intitulados moda e beleza. Os dados coletados referentes ao período de janeiro de 2013 a julho de 2014 permitiram identificar os fatores que agravam a vulnerabilidade das consumidoras adolescentes, como também caracterizar essa vulnerabilidade. Os fatores agravantes podem ser divididos em três grupos. O primeiro grupo corresponde aos fatores psicossociais: Gênero, autoconceito e motivação. O segundo grupo contempla os fatores externos: status socioeconômico, normas da subcultura adolescente, logística. E por fim, o terceiro grupo refere-se aos fatores contextuais: Excesso de informação, uso excessivo da internet e compras online. Como características decorrentes da vulnerabilidade as adolescentes apresentaram: Não conseguir reconhecer e proteger-se das tentativas persuasivas; autoconceito não cristalizado; materialismo; perda do bem-estar; incapacidade de tomar decisões independentes e confiantes; incapacidade de resistir às pressões do grupo; estado de confusão; dependência e vício em internet e impotência.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/94131 |
| Date | 15 December 2014 |
| Creators | Ávila, Ana Paula Holanda Lima |
| Contributors | Gomes, Danielle Miranda de Oliveira Arruda, Matos, Fátima Regina Ney, Faria, Maria Vilma Coelho Moreira, Gomes, Danielle Miranda de Oliveira Arruda |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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