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Previous issue date: 2015-09-30 / This thesis has its practical application in a particular context: that of a Brazilian organization that hires deaf people to perform accessibility testing of own software in the education sector. The problems identified in this research environment were lack of personal and professional characteristics of the deaf testers, lack of accessible testing devices for the deaf, the testers knowledge of diversity in software testing, the absence of a formal testing process and documented, and no follow-up professional testers. A questionnaire was administered to 35 deaf testers hired by the organization in order to identify profiles for better planning perform the tests. As a result of this study was designed and implemented a test methodology proposing training of these professionals, artifacts adapted for this professional and the institutionalization of a number of initiatives to support their work, as the monitoring of testers. During research in software testing literature, it was found that a few methodologies have that up. Thus, it is this unique methodology. This methodology application of evidence is presented in the text and revealed the existence of a professional with the potential to work in software testing area, before a focused management training and guidance. It can also contribute in the Brazilian business environment to support the training of testers with deaf profile, providing opportunities to hire these people through quota law.
KEY WORDS: Metodology; Software Test; Accessibility. / Esta dissertação tem sua aplicação prática em um contexto particular: o de uma organização brasileira, que contrata pessoas surdas para realização de testes de acessibilidade de softwares próprios da área educacional. Os problemas identificados neste ambiente de pesquisa foram desconhecimento de características pessoais e profissionais dos testadores surdos, ausência de artefatos de teste acessíveis para surdos, diversidade de conhecimento dos testadores em teste de software, ausência de um processo de teste formal e documentado e ausência de acompanhamento profissional dos testadores. Um questionário foi aplicado com 35 testadores surdos contratados pela organização, buscando identificar perfis para melhor realizar planejamento dos testes. Como resultado deste estudo foi elaborada e aplicada uma metodologia de teste propondo formação desses profissionais, artefatos adaptados para este profissional e a institucionalização de várias iniciativas de apoio ao seu trabalho, como o acompanhamento dos testadores. Durante pesquisas em literaturas de teste de software, verificou-se que poucas metodologias possuem esse acompanhamento. Assim, torna-se essa metodologia diferenciada. Evidências da aplicação dessa metodologia são apresentadas no texto e revelaram a existência de um profissional com potencial para trabalhar na área de teste de software, diante de uma gestão com foco na formação e orientação. Ela também pode contribuir no contexto brasileiro empresarial por apoiar na formação de testadores com perfil de surdo, oportunizando a contratação dessas pessoas por meio da lei de cotas.
PALAVRAS-CHAVE: Metodologia; Teste de Software; Acessibilidade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/96248 |
| Date | 30 September 2015 |
| Creators | Nogueira, Natercia Ponte |
| Contributors | Furtado, Maria Elizabeth Sucupira, Furtado, Maria Elizabeth Sucupira, Vasconcelos Filho, José Eurico de, Carvalho, Windson Viana de |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Informática Aplicada, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências Tecnológicas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5443571202788449035, 500, 500, -7645770940771915222 |
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