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Serviço turístico informacional: uma reflexão sobre o aspecto ambiental, social e econômico dessa prática na cidade de Manaus-AM.

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Previous issue date: 2015-04-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / According to the Ministry of Tourism, tourism in Brazil has evolved substantially in recent years. The sector received funding of R $ 13.5 billion in federal institutions, which helped to develop the key segments of the industry and therefore boost the economy of many regions. However, this reality is the result of drawn plans and developed the logo of years by institutions linked directly to activity, but it was realized that these actions have not been effective enough to involve all the people who use tourism as a means of survival, as It showed the existence of people selling products and services in informal character, that is, unrelated to the management institutions activity and probably without the commitment to the planning layout for activity. Within this context, this study aims to analyze the environmental aspect, social and economic sustainability, proposed by the Ministry of Tourism present or not these informal tourist services existing in the city of Manaus / AM. For it was necessary to conduct a field survey of this target audience, trying to describe the existing services, the characteristics and actions undertaken by informal agents in the process of marketing and performance of these services. Data collection was carried out in the urban area of the city of Manaus and within the itineraries marketed by informal agents, so that the study could enable a reflection on the need to plan tourism as a means of regional development from strengthening relationships of all involved enabling favoring sustainable development. / De acordo como o Ministério do Turismo, a atividade turística no Brasil evoluiu substancialmente nos últimos anos. O setor recebeu financiamento de R$ 13,5 bilhões de instituições federais, o que contribuiu para desenvolver os principais segmentos do setor e consequentemente fomentar a economia de muitas regiões brasileiras. No entanto, essa realidade é resultado de planejamentos traçados e desenvolvidos ao logo dos anos pelas instituições ligadas diretamente a atividade, porém percebeu-se que essas ações não foram eficazes a ponto de envolver todas as pessoas que utilizam o turismo como meio de sobrevivência, pois evidenciou-se a existência de pessoas comercializando produtos e serviços em caráter informal, isto é, sem ligação com as instituições gestoras da atividade e provavelmente sem o compromisso com o planejamento traçado para a atividade. Dentro deste contexto, este estudo tem o propósito de analisar o aspecto ambiental, social e econômico da sustentabilidade, proposto pelo Ministério do Turismo presentes ou não nesses serviços turísticos informais existentes na cidade de Manaus/AM. Para isso foi necessário realizar uma pesquisa campo com esse público alvo, procurando descrever os serviços existentes, as características e as ações desenvolvidas pelos agentes informais no processo de comercialização e execução desses serviços. A coleta de dados foi realizada na área urbana da cidade de Manaus e dentro dos roteiros comercializados pelos agentes informais, de forma que o estudo poderá possibilitar uma reflexão a respeito da necessidade de planejar o turismo como meio de desenvolvimento regional a partir do fortalecendo as relações de todos os envolvidos, possibilitando favorecendo o desenvolvimento sustentável.

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Date29 April 2015
CreatorsCastro, Roosevelt Moldes de
ContributorsJesus, Edilza Laray de, Santos, Henrique Pereira dos
PublisherUniversidade Federal do Amazonas, Programa de Pós-graduação em Ciências do Ambiente e Sustentabilidade na Amazônia, UFAM, Brasil, Faculdade de Ciências Agrárias
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM, instname:Universidade Federal do Amazonas, instacron:UFAM
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
Relation5449866257713309297, 600

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