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Previous issue date: 2013-05-16 / In the current scenario that presents China as Brazil s largest trading partner, there
has been a significant growth of Brazilian companies that trade with the Asian
country. Nonetheless, it is also observed that only a few of these companies have
established presence in Chinese territory. According to recent research, this physical
and cultural distance is pointed as the main barrier to the entry and further access to
China. This dissertation seeks to explore the cultural differences that influence the
deployment and administration of businesses in China and has identified four traits
playing a crucial role: language/communication, hierarchy, "Face" (mianzi) and
guanxi (relationship network).These elements were described based on literature and
field research with four Brazilian companies in China. The case studies explored
qualitative and descriptive aspects, featuring the testimony of seven Brazilian
leaders, responsible for the management of these companies in China. It was
concluded that learning about Chinese culture could be basic premise to reach a
well-established and steady business in China, although it does not guarantee a
successful adaptation. Moreover, managers on the front line have the greatest
responsibility in managing and carrying out the adaptation, which implies that,
partially, the idiosyncratic characteristics of these leaders can be a major factor to
determine the adaptation of the franchise and overall success of the venture. The
issue of diversity and cultural differences make up a spectrum of variables that can
affect the internationalization of enterprises to China. Thus, taking into account
cultural diversity becomes an essential part of the business strategy and one that can
represent a great competitive advantage. It is expected that by delivering greater
knowledge about China and its culture, the results of this thesis can contribute to
reduce the cultural distance between the Asian country and Brazilian companies / No contexto atual, em que a China é o principal parceiro comercial do Brasil, verificase
um crescimento expressivo de empresas brasileiras que comercializam com o
país asiático, mas poucas instaladas em seu território. As distâncias física e cultural
são apontadas como principal obstáculo ao ingresso na China, segundo pesquisa
recente. Essa dissertação busca estudar as diferenças culturais que mais
influenciam a implantação e condução dos negócios na China, e identificou quatro
traços expressos como idioma/comunicação, hierarquia, Face (mianzi) e guanxi
(rede de relacionamento). Esses elementos foram descritos com base na pesquisa
bibliográfica e na pesquisa de campo com quatro empresas brasileiras na China. O
estudo de casos múltiplos, de natureza qualitativa e descritiva, contou com o
testemunho de sete dirigentes brasileiros, responsáveis pela gestão destas
empresas em território chinês. Concluiu-se que o aprendizado sobre a cultura
chinesa pode ser premissa básica para estabelecer-se e manter-se na China,
embora não garanta por si só o sucesso da adaptação. Além disso, sobre os
gestores da linha de frente recai a maior responsabilidade na condução da
adaptação e do management e, em parte, as características idiossincráticas desses
líderes podem ser fator preponderante para lograr a adaptação da filial e o êxito do
empreendimento. A questão da diversidade e das diferenças culturais compõe o
corpo de variáveis sensíveis à internacionalização das empresas para a China, e
implica pensar a diversidade cultural como parte da estratégia que agrega valor aos
negócios, podendo representar maior vantagem competitiva. Espera-se que os
resultados desta dissertação possam contribuir para a diminuição da distância
cultural através do maior conhecimento sobre a China e sua cultura.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1062 |
| Date | 16 May 2013 |
| Creators | Melo, Suzana Assis Bandeira de |
| Contributors | Guevara, Arnoldo José Hoyos |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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