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Previous issue date: 2017-05-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This work aims to identify how large organizations that use DevOps approach
structure themselves to achieve agility in applications deployment. For this purpose,
a case study was performed in companies that are using techniques to enable the
DevOps approach implementation. This is a key initiative to address the new digital
business requirements at the speed currently needed by internal users and clients,
while keeping the controls required by Information Technology. To better understand
the DevOps movement, this research aimed to map the main DevOps practices,
based on literature review, in order to outline a theory that demonstrates its use.
Furthermore, it was also intended to present a DevOps maturity assessment model,
based on questions with structured answers about each of the previously described
practices. The fieldwork methodology was based on a case study, in order to apply
the DevOps maturity assessment model that was developed. As a result, a detailed
description was presented, with the path chosen by each company to implement the
DevOps practices in the IT department. After that, a comparative analysis was made
between the researched cases to show possible improvement points, indicated by
means of the notes achieved with the use of the DevOps maturity assessment
model. The conclusion allowed to highlight two practical paths for IT reorganization,
proven by the field research, in order to successfully implement a joint approach of
DevOps practices and agile methodology for application development / Este trabalho visa identificar como organizações de grande porte, que utilizam
a abordagem DevOps, estruturam-se para obter agilidade na implementação de
aplicações. Para tanto, foi feito um estudo de caso em empresas que estão usando
técnicas para viabilizar a implementação da aborgadem DevOps. Trata-se de uma
iniciativa essencial para conseguir atender aos novos requisitos de negócios digitais
com a velocidade atualmente exigida pelos usuários internos e clientes, mantendo
ao mesmo tempo os controles requeridos pela Tecnologia da Informação. Para
melhor entender o movimento DevOps, esta pesquisa teve por objetivo mapear as
principais práticas DevOps, com base na revisão da literatura, de modo a traçar uma
teoria que demonstre a sua utilização. Além disso, este trabalho pretendeu também
apresentar um modelo de avaliação da maturidade DevOps, baseado em questões
com respostas estruturadas sobre cada uma das práticas previamente descritas. A
metodologia para o trabalho de campo foi baseada em um estudo de caso, com o
intuito de aplicar o modelo de avaliação de maturidade que foi desenvolvido. Como
resultado, apresentou-se uma descrição detalhada sobre o caminho escolhido por
cada empresa para implementar as práticas DevOps em seu departamento de TI.
Em seguida, foi feita uma análise comparativa entre os casos estudados, de modo a
mostrar possíveis pontos de melhoria, apontados por meio das notas obtidas com a
aplicação do modelo de avaliação da maturidade DevOps. A conclusão do trabalho
permitiu evidenciar dois caminhos práticos para reorganização da TI, comprovados
pela pesquisa de campo, de modo a implementar com sucesso uma abordagem
conjunta de práticas DevOps e metodologia ágil para o desenvolvimento de
aplicações
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/20164 |
| Date | 22 May 2017 |
| Creators | Levita, Carlos de Amorim |
| Contributors | Mattar Neto, João Augusto |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Tecnologia da Inteligência e Design Digital, PUC-SP, Brasil, Faculdade de Ciências Exatas e Tecnologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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