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Internet, big data e discurso de ódio: reflexões sobre as dinâmicas de interação no Twitter e os novos ambientes de debate político

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-12-06T11:01:38Z
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Previous issue date: 2017-11-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The present research analyzes the relations between, on the one hand, the interaction
dynamics that have consolidated in the social networks and, on the other, the of hate
speech online increase within these environments. The objectives of the research are,
firstly, to investigate the unfolding of the increasingly widespread use of social network
environments in political debates through the lens of cultural diversity, and to investigate
possible patterns of dissemination of hate speech in the new debate sphere that emerges
in these environments. The violence manifest in social networks has presented contours of
racial prejudice, misogyny, homophobia and totalitarianism, often surpassing the limits
of cyberspace. The analysis of the debates that took place on Twitter through the posts
around the conviction of former President Luis Inacio Lula da Silva showed that the
phenomenon of the filter bubbles was identified and followed the patterns already identified
in international research. The analysis of the postings suggests that the construction
of mutual identifications between groups of users ends up authorizing the systematic
discourse of disrespect for dignity from characteristics that identify Lula as a whore, as a
drunkard, a hobo and a thief. The theoretical framework uses the notion of communicational
environment proposed by Baitello to support the assumption that the construction of
identity and therefore the notion of alterity is increasingly related to the environment
developed by the Internet applications present in our daily life. If the environment is a
construction associated with subjectivity, an atmosphere generated by the availability
of subjects - people and things - by their intentionality of establishing bonds, then the
environments of interaction of cyberspace contribute to the structuring of the bonds so
important for the construction of identity. We also used in the research the concept of
filter bubbles in the terms of the work of Eli Pariser. The author proposes that the new
digital Internet browsing environments are bubbles of familiarity, structured by systems
of collection, analysis, classification and distribution of information using algorithms, in
which users are inserted. Pariser disputes the widely accepted belief that the Internet
environment is conducive to the contact with the diversity of expressions. The research
was able to extend this approach by proposing that the bubbles are often manifested by
ideological approximation. Finally, Eugenio Trivinho’s concept of cybercultural dromocracy
is based on the violent condition in which recognition of alterity in modern society takes
place. The methodological framework that guided the research is centered in the social
networks analysis (SNA), based on the works of Raquel Recuero / A presente pesquisa analisa as relações entre, de um lado, as dinâmicas de interação que
se consolidaram nas redes sociais digitais e, de outro, o avanço do discurso de ódio nesses
ambientes. Os objetivos da pesquisa são, em primeiro lugar investigar os desdobamentos
do uso cada vez mais disseminado dos ambiente das redes sociais digitais nos debates
políticos pela lente da diversidade cultural e investigar possíveis padrões de disseminação
do discurso de ódio na nova esfera de debates que emerge nesses ambientes. A violência
que se manifesta nas redes sociais digitais tem apresentado contornos de preconceito
racial, misoginia, homofobia e totalitarismo, muitas vezes ultrapassando os limites do
ciberespaço. A analise dos debates que tiveram lugar no Twitter através das postagem
em torno da condenação do ex-presidente Luis Inácio Lula da Silva mostraram que o
fenômemo da formação de bolhas ideológicas que se manifesta e tem acompanhado os
padrões já identificados em pesquisas internacionais. A análise das postagens sugerem que a
construção de identificações mútuas entre grupos de usuários acaba por autorizar o discurso
sistemático de desrespeito a dignidade a partir de características que identificam Lula como
uma puta, como bêbado, vagabundo e ladrão. O referencial teórico emprega a noção de
ambiente comunicacional proposta por Baitello para fundamentar o pressuposto de que a
construção da identidade e portanto da noção de alteridade está relacionada cada vez mais
intimamente com o ambiente disponibilizado pelas aplicações Internet presentes no nosso
dia a dia. Se o ambiente é uma construção associada a subjetividade, uma atmosfera gerada
pela disponibilidade dos sujeitos – pessoas e coisas – por sua intencionalidade de estabelecer
vínculos, então os ambientes de interação do ciberespaço tem contribuição na estruturação
dos vínculos tão importantes para a construção da identidade. Igualmente foi utilizado na
pesquisa o conceito de filtros invisíveis da Internet nos termos do trabalho de Eli Pariser.
O autor propõe que os novos ambientes digitais de navegação na Internet são bolhas de
familiaridade, estruturadas por sistemas de coleta, análise, classificação e distribuição de
informações com o uso de algoritmos, nas quais os usuários se encontram inseridos. Pariser
contesta a crença amplamente aceita de que o ambiente da Internet propicia o contato com
a diversidade de expressões. A pesquisa pôde ampliar a essa abordagem ao propor que
as bolhas se manifestam muitas vezes por aproximação ideológica. Por fim, o conceito de
dromocracia cibercultural de Eugênio Trivinho fundamenta a condição violenta na qual se
processa o reconhecimento da alteridade na sociedade moderna. O referencial metodológico
que orientou a investigação está centrado na análise de redes sociais (ARS), a partir dos
trabalhos de Raquel Recuero

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/20644
Date23 November 2017
CreatorsCappi, Juliano
ContributorsBaitello Junior, Norval
PublisherPontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Comunicação e Semiótica, PUC-SP, Brasil, Faculdade de Filosofia, Comunicação, Letras e Artes
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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