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Previous issue date: 2012-05-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims to study the radio as a way to serve the community. For this
purpose it analyzed a specific radio show that is on the air for almost fifty years
and leads the score of audience, every morning, in the region called Alto Tietê. This
radio-news show is called Radar Noticioso of the radio Metropolitana AM 1070 in the
city of Mogi das Cruzes. The Metropolitana radio covers more than eleven cities, with
over 2.5 million inhabitants. The choice of this program as an object of this research
was due the longevity of it almost fifty years, the credibility that grew along this years
inside the community. Because of it, the radio-news show was featured in the flow
of the demand on the people who listen to it that seek an environment that support
them in solving their personal and collective problems. The study is presented in three
parts. First the history of the radio, since it origins to present. The second part focuses
on the experience of radio in building citizenship a successful experience of
Radio Metropolitana de Mogi das Cruzes. The results show that the Metropolitan
Radio listener recognize it as a provider of services to the community, and among the
programs of this radio, is highlighted in the speech of the interviewees. The Radar
Noticioso, the news program, listens to the appeals from listeners and seeks solutions
between those responsible for political actions within the region where it reaches. We
conclude that the radio, through that program, support the population in providing
social service to the community / A presente dissertação objetiva estudar a rádio como prestadora de serviços à
comunidade. Para tanto analisou-se um programa específico que está no ar há
quase cinquenta anos e lidera a audiência na região do Alto Tietê todas as
manhãs. Trata-se do Radar Noticioso da Rádio Metropolitana AM 1070 de Mogi
das Cruzes. A Rádio Metropolitana cobre mais de onze municípios, com mais de
2,5 milhões habitantes. A escolha do referido programa enquanto objeto desta
pesquisa considerou, além da longevidade de duração do programa, a
credibilidade deste junto a comunidade que o sintoniza, caracterizado no fluxo de
procura por parte dos ouvintes, que buscam um meio que os auxilie na resolução
de seus problemas pessoais e comunitários. O estudo apresenta-se em três
momentos. No primeiro momento é apresentado o rádio das suas origens à
atualidade. No segundo enfoca-se a experiência de rádio cidadã da Rádio
Metropolitana de Mogi das Cruzes. No terceiro momento são apresentados os
resultados da investigação, que buscou compreender o papel da rádio e sua
atuação na área da prestação de serviços à comunidade, especificamente na
defesa dos interesses dos cidadãos consumidores. Os resultados apontam que os
ouvintes da Rádio Metropolitana reconhecem-na como uma prestadora de
serviços à comunidade, e dentre os programas da referida rádio, ganha destaque,
na fala dos entrevistados, o Programa Radar Noticioso que atende aos apelos dos
ouvintes e busca soluções entre os responsáveis pelas ações políticas na região
onde ele alcança. Com isso a rádio, por meio referido programa, acaba
desempenhando papel social na prestação de serviço à comunidade
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/2332 |
| Date | 25 May 2012 |
| Creators | Schiavi, Marilei José |
| Contributors | Chaia, Vera Lucia Michalany |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Ciências Sociais, PUC-SP, BR, Ciências Sociais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/zip |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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