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Previous issue date: 2015-02-25 / The Primary Health Care acquires a central role in the Public Health System in
Brazil for being the main entry of the user in the system. It has become the focus
of assessment by the Ministry of Health Care in order to guide the public policies,
as well as to strengthen the working processes of teamwork, ensuring the access
of the population, the completeness and the coordination of care. The Program
for the Improvement of the Access to and Quality of Primary Care (PMAQ-AB)
appears in Brazilian scenario with this order. As one of the stages of this program,
the external assessment focuses on three main approaches: structure, processes
and user satisfaction. This paper aims to perform an analysis of the data from the
first cycle of the PMAQ-AB, collected from July to September 2012, in the city of
Goiania in relation to processes of work "light-dependent technologies ".
Therefore, we performed a cross-sectional study of descriptive approach,
developed from this basis of secondary data and a restriction on the variables:
team planning and actions of the management for organization of the work
process; institutional support; matrix support; team meetings; reception to the
spontaneous demand and organization of the agenda. The study revealed the
need for improvements in the care of users, especially in the assessment of risk
and vulnerability and strengthening of institutional support so that teams can
optimize their organization. / A Atenção Primária à Saúde adquire um papel central no Sistema Único de
Saúde do Brasil por ser a porta de entrada principal do usuário do sistema. Ela
se torna foco de avaliação pelo Ministério da Saúde a fim de nortear as políticas
públicas, bem como fortalecer os processos de trabalho das equipes, garantindo
o acesso da população, a integralidade e a coordenação do cuidado. O
Programa de Melhoria do Acesso e Qualidade da Atenção Básica aparece no
cenário brasileiro com esse intuito. Como uma das etapas deste Programa, a
avaliação externa focaliza três principais eixos: estrutura, processos e satisfação
do usuário. Este trabalho tem como objetivo realizar uma análise dos dados do
primeiro ciclo do PMAQ-AB, coletados de julho a setembro de 2012, no município
de Goiânia no que se refere aos processos de trabalho "tecnologias levedependentes".
Para tanto, realizou-se um estudo transversal de abordagem
descritiva, desenvolvido a partir desta base de dados secundários e um recorte
das variáveis: planejamento da equipe e ações da gestão para organização do
processo de trabalho; apoio institucional; apoio matricial; reunião de equipe;
acolhimento à demanda espontânea e organização da agenda. O estudo revelou
uma necessidade de melhorias no acolhimento dos usuários, principalmente, no
que tange a avaliação de risco e vulnerabilidade e ainda de fortalecimento do
apoio institucional para que as equipes possam otimizar a organização dos
processos de trabalho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/6456 |
| Date | 25 February 2015 |
| Creators | Parreira, Patrícia Belém |
| Contributors | Souza, Marta Rovery de, Souza, Marta Rovery de, Freitas, Revalino Antônio de, Pereira, Edsaura |
| Publisher | Universidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Saúde Coletiva (PRPG), UFG, Brasil, Pró-Reitoria de Pós-graduação (PRPG) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | -5225680170177467598, 600, 600, 600, -264539188392646063, 3112649244584600979 |
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