Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-09T13:00:18Z
No. of bitstreams: 2
dissertação completa lilian_melo.pdf: 840427 bytes, checksum: 7bb46975b276c67496b0b6738a002d20 (MD5)
license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T13:00:18Z (GMT). No. of bitstreams: 2
dissertação completa lilian_melo.pdf: 840427 bytes, checksum: 7bb46975b276c67496b0b6738a002d20 (MD5)
license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5)
Previous issue date: 2013 / O Estudo de paradigmas em bibliotecas proporciona uma nova visão da prática,
levando a discussão novos temas, técnicas, métodos, hipóteses e teorias. Esta
pesquisa tem como objetivo analisar de que maneira os gestores do SIB/UFPE
planejam os produtos e serviços ofertados, bem como a força de trabalho, diante
dos paradigmas da informação e do acervo. Trata-se de uma pesquisa exploratória
de caráter descritivo e aplicado. O campo de pesquisa é na Universidade Federal de
Pernambuco (UFPE), em específico, no Sistema Integrado de Bibliotecas (SIB). A
população estudada é composta por 13 gestores do Sistema. Foi escolhida como
instrumento de coleta de dados a entrevista semiestruturada. Os dados da pesquisa
foram analisados de forma qualitativa pela técnica de análise de conteúdo. Os
resultados obtidos revelam que as Bibliotecas do SIB oferecem produtos e serviços,
tanto in loco quanto on-line, porém a maioria dos serviços é presencial. No que se
refere à gestão dos produtos e serviços, verifica-se que as bibliotecas disponibilizam
o acervo em suporte impresso e não impresso e que a infraestrutura não atende de
forma qualitativa, além disso, constatou-se que os gestores preocupam-se tanto com
questões referentes ao acervo quanto com as questões referentes à informação,
ficando clara a transição de paradigmas. Em relação à gestão nas bibliotecas, fica
evidente a estrutura hierarquizada, os trabalhos desenvolvidos na perspectiva da
demanda dos serviços em detrimento de projetos, o foco no atendimento presencial,
nos serviços in loco e a necessidade de priorizar o atendimento ao usuário e de
fomentar o conhecimento amplo da equipe. Dentre os pontos positivos relacionados
à gestão podem ser destacados: o relacionamento cooperativo, o
autogerenciamento, ações inovadoras e a motivação em equipe. Em relação à
qualidade dos investimentos financeiros no SIB foi constatado que não há
orçamento específico e que as verbas são utilizadas para suprir necessidades
básicas e para a aquisição de livros, equipamentos e mobiliários. Assim, acredita-se
que os resultados desta pesquisa demonstram que as bibliotecas do SIB possuem
características de atuação tanto do paradigma do acervo como do paradigma da
informação, porém algumas características demonstram que paradigma do acervo
ainda é dominante.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/11392 |
| Date | 31 January 2013 |
| Creators | Melo, Lílian Lima de Siqueira |
| Contributors | Marques, Denilson Bezerra, Pinho, Fábio de Assis |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds