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Previous issue date: 2008 / É cada vez mais significativo o número de empresas que estão buscando
vantagens competitivas em termos de custo, qualidade, redução de riscos,
produtividade e flexibilidade. Neste sentido, o desenvolvimento de software
terceirizado em fábricas de software surge como uma opção para minimizar as
dificuldades encontradas com o crescimento do mercado e para maximizar as
oportunidades de negócio no âmbito internacional.
Sobretudo em empresas técnicas, como é o caso das fábricas de software, é
de grande valia a adoção de processos de gestão do conhecimento para
armazenar relatos de experiências de projetos. O armazenamento de tais relatos
possibilita a sua utilização como referência para tomada de decisões posteriores
ou o treinamento de novos funcionários da organização. No entanto, conforme
observado na literatura de fábricas de software, a adoção de processos de gestão
de conhecimento não é uma prática comumente seguida por esse tipo de
organização. Os fatores são os mais diversos, entre os quais podem-se citar os
custos envolvidos para preparação da infra-estrutura necessária e a contratação
de pessoal especializado para realização da mesma.
Dessa forma, a presente dissertação apresenta a concepção e os resultados
da aplicação do sistema MaRKSoNe em uma fábrica de software pernambucana.
O objetivo desse sistema é gerir o conhecimento de projetos e recomendar
automaticamente clusters de mensagens à grupos de usuários com interesses
afins em uma fábrica de software.
Os resultados da implantação do MaRKSoNe em uma fábrica de software
indicaram a redução do esforço necessário para realização da gestão de
conhecimento em projetos de software. Além disso, foi verificado que a
utilização desse sistema pode diminuir o tempo necessário para inserção de
novos colaboradores no contexto de projetos de software
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/2051 |
| Date | 31 January 2008 |
| Creators | CARNEIRO, Pedro Jorge de Santana |
| Contributors | MEIRA, Silvio Romero de Lemos |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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