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Previous issue date: 2010 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O estudo do emprego de atividades de manutenção no contexto hospitalar ainda
é embrionário, se comparado à manutenção em instituições não hospitalares. Os
Equipamentos Médico-Hospitalares (EMH) operam diretamente ou indiretamente no
paciente; uma falha poderá causar grandes consequências, não somente financeiras, para
aquele que fornece o serviço, mas também para a saúde do paciente que recebe o
serviço. Desse modo, o gerenciamento adequado dos EMHs tem elevada importância
nesse ambiente. Apesar dessa importância, poucas pesquisas têm sido desenvolvidas
para ajudar o decisor. Percebe-se, então, a necessidade de construção de ferramentas
voltadas especificamente para o EMH. Uma das atividades praticadas normalmente e
que contribuem para o gerenciamento é a substituição. Ela é frequentemente empregada
de maneira subjetiva, através basicamente pela experiência. A decisão de substituir um
equipamento médico é uma decisão complexa que envolve diversos fatores subjetivos e
qualitativos, o que torna impossível um decisor criar um modelo mental para relacionar
tais fatores e determinar a melhor ação para o problema. Assim, existe a necessidade de
um modelo que apóie o decisor para determinar qual a melhor ação a ser empregada.
Entende-se que a melhor ação nesse contexto é determinar quando deverá substituir o
equipamento em questão. Diante das deficiências e da escassez de trabalhos referentes
ao tratamento do problema de decisão, nesta dissertação foi proposto um modelo
baseado na teoria da utilidade multiatributo (MAUT) para relacionar fatores conflitantes
e complexos que influenciam na decisão de quando substituir, satisfazendo os reais
objetivos do decisor quanto à prática dessa atividade. O modelo foi estruturado em
etapas, com base na metodologia do Value-Focused Thinking. Dessa maneira, a
intenção é obter uma função utilidade global, partindo-se de insights de um processo de
estruturação bastante pertinente, para que se possa representar mais apropriadamente as
preferências do decisor em termos dos critérios de decisão. Finalmente, obtida a função
utilidade global, é feita a maximização de tal função, a fim de se obter a política ótima
de substituição, ou seja, determinar em qual ano o equipamento deverá ser substituído.
O modelo foi simulado por meio de um estudo de caso de substituição do tomógrafo
computadorizado com dados reais e apresentou resultado compatível com a realidade,
podendo ser considerado como mais uma ferramenta de grande valia para o decisor
utilizar na prática
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/5541 |
| Date | 31 January 2010 |
| Creators | ARAÚJO, Humberto de Alencar Belém Tavares |
| Contributors | CAVALCANTE, Cristiano Alexandre Virgínio |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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