Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:29:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2013 / O presente trabalho buscou analisar o Processo de Treinamento contido no Plano de Capacitação da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, na percepção de seus gestores e dos servidores técnico-administrativos - STAs do Centro de Filosofia e Ciências Humanas ? CFH. A análise do Processo remeteu o pesquisador a um levantamento teórico que fundamentou os estudos por meio de autores clássicos como Boog (1980), Marras (2009), Kirkpatrick (1998), Hamblin (1978), Macian (1987). Estes autores afirmam que o Processo de Treinamento ocorre em quatro etapas: levantamento de necessidades de treinamento, planejamento, execução e avaliação, as quais são realizadas no Processo de Treinamento da UFSC. Tais etapas foram objetos de análise deste estudo. Metodologicamente, a presente pesquisa é caracterizada como descritiva com lógica dedutiva e como estudo de caso. Para a coleta dos dados, foram utilizadas: pesquisas bibliográfica e documental; observação participativa; entrevistas aos gestores coordenadores de cursos do CFH e ao representante da Divisão de Capacitação e Afastamento para Formação - DCAF e a aplicação de questionários a todos os 28 STAs localizados em coordenadorias de graduação e pós-graduação do CFH. Quanto aos resultados da pesquisa, destacam-se alguns pontos que são: os STAs e os coordenadores de cursos não conhecem o Plano de Capacitação e não participam do levantamento de necessidades de treinamento; no planejamento e execução do treinamento, os instrutores são selecionados acertadamente, eles têm conhecimento, didática e transmitem o conteúdo de maneira eficaz, apesar de que as estruturas físicas e materiais não proporcionam a realização da teoria/prática; a avaliação aplicada ao Processo é somente a de reação, impossibilitando verificar se o treinamento do pessoal está atendendo aos objetivos institucionais. <br> / Abstract: The present text searched analyze the Training Process included at the Federal University of Santa Catarina`s Capacitance Plan, in its managers and the philosophy and Human Science Center´s (CFH) administrative workers (STA`s) perception. The analysis of the Process sent the researcher to a theorical survey what based the studies by classical authors like Boog (1980), Marras (2009), Kirkpatrick (1998), Hamblin (1978), Macian (1987). These authors assert that the Training Process occurs in four stages: training needs survey, planning, execution and evaluation, which are accomplished at the Federal University of Santa Catarina`s Training Process. These Stages were object of analysis of this study. Methodologically, the present research is characterized as descriptive with deductive logics and as a case study. For the data collection were used: bibliographic and documentary researches; participative observation; interviews with the coordinators of the CFH´s course and with the Capacitance and Training Removal Division`s representative, and the application of questionnaires to all the 28 servants who work at the coordinating bodies of the CFH´s graduation and post-graduation courses. About the research results, some points stand out: the servants and the course coordinators don´t know de Capacitation Plan e don´t participate of the training need survey; in the planning and execution of the training, the instructors are rightfully selected, the have the skills, didactics and transmit the content in an efficacious way, despite the physical and material structures don´t provide the accomplishment of the theory/practice; the evaluation that was applied to the Process is only the reaction one, making impossible verifying if the staff training is complying the institutional goals.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/106831 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Martins, Sérgio |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Dalmau, Marcos Baptista Lopez |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 295 p.| il., tabs., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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