Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T04:51:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:45:37Z : No. of bitstreams: 1
187406.pdf: 5732252 bytes, checksum: 5c0db2ea41266c6f73e7394471b04599 (MD5) / Estudo que aborda a questão do uso de técnicas de educação e treinamento a distância para obtenção de conhecimento em organizações de negócio, analisando o processo de implantação do sistema integrado de gestão empresarial produzido pela companhia alemã SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung) na Camargo Corrêa Cimentos, indústria de cimento nacional. O estudo procura responder uma questão: as ferramentas da chamada Educação a Distância são viáveis em organizações de negócio? O conhecimento, no cenário atual, é o bem de capital mais precioso para empresas e trabalhadores: sua criação, incorporação e desenvolvimento são fatores decisivos para a sobrevivência e crescimento das organizações. Em uma sociedade caracterizada por um comportamento reflexivo e por mudanças rápidas, o conhecimento é renovável e tem prazo de validade cada vez menor. O treinamento é um dos meios de difusão, atualização e expansão do conhecimento nestas organizações. Conhecimento e treinamento são interesses coincidentes de empresas e trabalhadores, que, diante das múltiplas e crescentes possibilidades necessitam concentrar recursos escassos na obtenção e desenvolvimento das competências essenciais à satisfação de seus clientes. As técnicas de Educação a Distância, com o crescente e acelerado desenvolvimento das telecomunicações e informática podem contribuir para complementar e melhorar os programas de treinamento, reduzindo as limitações de tempo e de espaço, criando condições de treinamento e desenvolvimento auto gerenciados pelos próprios aprendizes. A descrição do processo de implantação do sistema integrado de gestão empresarial na Camargo Corrêa Cimentos baseada em pesquisa documental, entrevistas com representantes dos grupos sociais relevantes envolvidos com o projeto e observação do autor é utilizada como meio de demonstração da eficácia destas ferramentas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/79516 |
| Date | January 2001 |
| Creators | Ribeiro, José Márcio |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Benakouche, Tamara |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | ii, 139 f.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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