Dissertação (mestrado) - Universidade Fedeal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T13:51:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1
283636.pdf: 1364553 bytes, checksum: 787293385317d7a02e6450be6449b3b9 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo compreender as relações entre liderança e melhoria do desempenho em organizações intensivas em conhecimento. Para atender a esse objetivo, foi realizado um estudo de caso em uma organização intensiva em conhecimento, a Embrapa Clima Temperado. Essa organização passou por um processo de mudança que provocou significativa melhoria no seu desempenho, durante o período em que novos líderes assumiram sua gestão. A análise desse processo de mudança teve a finalidade de compreender, a partir das percepções dos entrevistados, como ocorreu o processo de mudança na organização; qual a percepção dos líderes e liderados sobre o que é ser líder; o fenômeno da liderança na organização em foco; os papéis dos líderes no processo de mudança e o seu estilo de liderança. Dessa maneira, desenvolveu-se o estudo de caso através de uma pesquisa qualitativa. Para a coleta de dados, foram feitas entrevistas com empregados da organização e uma análise documental. Os resultados do estudo mostram que os líderes desenvolveram ações e desempenharam papéis importantes no planejamento da mudança, no incentivo à formação de equipes, na superação das resistências, no incentivo à criatividade e na participação das pessoas durante a mudança. Verificou-se, também, a importância do discurso do líder como um recurso para motivar e comprometer os empregados com a mudança organizacional. Os resultados do estudo mostram que os líderes da organização exerceram um papel importante durante o processo de mudança, porém, os resultados positivos foram produtos de um trabalho em equipe, onde todos, líderes e liderados, trabalharam.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/94635 |
| Date | 25 October 2012 |
| Creators | Quincozes, Eliana da Rosa Freire |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Cunha, Cristiano José Castro de Almeida |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 171 p.| grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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