The present work presents a case study, in a beverage industry, in Santa Maria, RS, which uses Strategic Planning in its activities. The goal of this research is to identify the managing competences of the Marketing Manager of the studied company. In order to achieve this goal, the main Strategic Management Models and the current Marketing department structure models were studied, the Strategic Planning, the Organizational Structure and the Marketing Department were analyzed as well as the present and expected Roles and the Competences of the Marketing Manager of the studied company. In order to collect data, a structured interview was used, based on open and close questions, applied to the Marketing Manager, his/her superiors and subordinates. With these interviews, it was possible to identify the way the company s marketing structure is organized, as well as to analyze the managing competences that this professional has and should have, for and efficient perform of his/her functions and the optimization of the company s Strategic Management / O presente trabalho apresenta um estudo de caso, em uma indústria de bebidas, localizada no município de Santa Maria, RS, que utiliza o Planejamento Estratégico em suas atividades. O objetivo desta pesquisa é identificar as competências gerenciais do Gerente de Marketing da
empresa em estudo. Para atingir este objetivo, foram estudados os principais Modelos de Gestão Estratégica, os modelos atuais de estrutura do departamento de Marketing, analisou-se o Planejamento Estratégico e a Estrutura Organizacional bem como do Departamento de Marketing e também as Funções e as Competências, presentes e esperadas do Gerente de Marketing da empresa em questão. Para coletar os dados, foi utilizada entrevista estruturada,
com auxílio de questões abertas e fechadas, aplicadas junto ao Gerente de Marketing, seu superior e seus subordinados. Com essas entrevistas, foi possível identificar como está
organizada a estrutura de marketing da empresa, como também, fazer a análise das competências gerenciais que esse profissional possui e deveria possuir, para o eficiente
desempenho de suas funções e otimização da Gestão Estratégica da empresa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsm.br:1/8090 |
| Date | 26 January 2009 |
| Creators | Baisch, Lindiane da Veiga |
| Contributors | Estrada, Rolando Juan Soliz, Rabenschlag, Denis Rasquin, Siluk, Julio Cezar Mairesse |
| Publisher | Universidade Federal de Santa Maria, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, UFSM, BR, Engenharia de Produção |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSM, instname:Universidade Federal de Santa Maria, instacron:UFSM |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 300800000005, 400, 500, 300, 500, 500, 7a83fe53-2506-4f2c-8a79-93ef7e5b502e, 460e55ed-068d-4d9c-a55d-ee6ac473b933, 8080f509-3c5c-49b0-bfd1-e270c36b386e, d7d5d383-7ccd-4a47-b0b3-a915640feedc |
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