A crescente demanda da construção civil nacional nos últimos anos leva-nos a pensar em técnicas de construção mais avançadas, com utilização de pré-fabricação, com maior nível de industrialização, redução do volume de desperdícios e prazos de entrega, mas sem abrir mão da qualidade e durabilidade dos materiais. O presente estudo teve como objetivo identificar e analisar os sistemas de gestão da qualidade, SSO e ambiental, de empresas de pré-fabricados. Para tanto, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa e estudo de caso como técnica principal. Participaram deste trabalho oito empresas que estão localizadas na cidade de Curitiba e região metropolitana, Paraná. Para a coleta de dados, foi elaborado um questionário, observações diretas e entrevistas com alguns gestores. A partir das informações obtidas, desenvolveu-se um manual de processos e o mesmo foi aplicado como estudo de caso em uma das empresas que participou da pesquisa. O estudo mostrou que os processos e as atividades de gestão da maioria das empresas deste setor apresentam dificuldades e necessidade de melhorias. Com o estudo de caso foi possível aplicar o manual elaborado e pretende-se que os resultados obtidos sirvam de experiência para o desenvolvimento de técnicas semelhantes em empresas do mesmo ramo e setor. / The growing demand of national construction in recent years leads us to think in more advanced construction techniques, using prefabrication, with higher level of industrialization, reducing the volume of waste and delivery, but without sacrificing quality and durability of this materials. O study aims to identify and analyze the systems of quality management, safety and health at work, and environmental prefabricated companies. Thus, the qualitative research method and case study was used as the main technique. Participated in this study, eight companies are located in the city of Curitiba and metropolitan region, Paraná. To collect data, a questionnaire, direct observation and interviews with some managers was developed. From the information obtained, we developed a manual process and it has been implemented as a case study in one of the companies that participated in the survey. The study showed that the processes and activities of management of most companies in this sector have difficulties and need for improvement. With the case study it was possible to apply the manual prepared and it is intended that the results serve as experience for the development of similar techniques in companies in the same industry and sector.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/2913 |
| Date | 27 February 2015 |
| Creators | Lara, Debora Marques de |
| Contributors | Romano, Cezar Augusto, Romano, Cezar Augusto, Greenberg, Fernando Guajará, Kanning, Rodrigo Cezar, Mazer, Wellington |
| Publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, UTFPR, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UTFPR, instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná, instacron:UTFPR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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