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Previous issue date: 2011-12-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation has as a main objective to analyse the innovation strategies of technologybased
companies, under the Resource-Based View perspective. To this, it was adopted as a
methodological procedure a qualitative approach by using the multiple case study method in
four technology-based companies located in the northeastern part of Brazil. To the data
analysis, it was elaborated two scripts of semi-structured interviews which were answered by
the companies directors and two software specialists that totalized six interviewed. In the
data analysis, it was used a process of continuous analysis, recurrent, demonstrating, thus, a
multidirectional cycle with the help of Atlas.ti software. On the first level, the data was
analysed in conformity with their characteristics and their individual contexts (within case).
Afterwards, on the second level, a broaden scenario was involved in which the results in the
cases were crossed and compared among them (cross case). Then, four categories guided the
analysis: the factors that motivated the innovation, the types of innovation strategies, the
resources and capacities explored by the innovation strategies and the resources and capacities
under the optics of the VRIO model. The obtained results allowed the specific objectives to
identify the strategies of innovation realized by the companies and the resources and
capacities explored by them. In the studied companies, innovations occure in a routine context
since that changing constantly is a part of needed activities to survive in a market. Among the
factors that drive innovation, it is emphasized that these can be grouped into broader
dimensions, such as customers, continuous development, environment, market, people and
external resources. Even though similar factors in their name, companies use them for
different purposes in their innovations and what is important for one may not necessarily be to
another. As for innovation strategies, it was found that the four cases have a reactive approach
to changing environments, performing mostly exploitative innovation strategies through
incremental innovations and open. In this sense, it was possible to identify fifteen different
types of innovation strategies, which in turn are based on various features and capabilities for
its realization. Among them, we present the know-how, the design of organizational structure,
organizational culture, the way projects are done and investments in R & D. With regard to
resources and capabilities that were shown to have potential to provide sustainable
competitive advantage for companies in the light of the VRIO model, intangible resources
stand out, such as know-how, organizational culture, entrepreneurship and innovation,
responsiveness, the way projects are done, partnerships with other institutions, as well as the
relationship between employees. It is concluded that although it was possible to identify the
features and capabilities of companies, respondents do not know how to point them easily,
and therefore do not realize the cause of its advantages. The changes required both
technologically and strategically reinforce the value of the perspective of RBV in the
selection, acquisition or improvement of tangible and intangible resources of technologybased
companies. / A presente dissertação tem como objetivo geral analisar as estratégias de inovação de
empresas de base tecnológica, sob a perspectiva da Resource-Based View. Para isto, adotou-se
como procedimento metodológico uma abordagem qualitativa, por meio do método de estudo
de casos múltiplos com quatro empresas de base tecnológica localizadas na região Nordeste
do Brasil. Como instrumento de coleta de dados, elaborou-se dois roteiros de entrevista semiestruturados
aplicados aos diretores das empresas e a dois especialistas do setor de software,
totalizando seis entrevistados. Na análise dos dados, utilizou-se um processo de análise
contínuo, de caráter recorrente, evidenciando-se, assim, um ciclo multidirecional com o
auxílio do software Atlas.ti. No primeiro nível, os dados foram analisados em conformidade
com suas características e seus contextos individuais (within case). Depois da análise
individual, partiu-se para a segunda fase, que envolveu um cenário mais amplo em que os
achados nos casos são cruzados e comparados entre si (cross case). Assim, estabeleceram-se
quatro categorias que orientaram a análise: fatores que motivam as inovações, tipologias de
estratégias de inovação, recursos e capacidades explorados pelas estratégias de inovação e
recursos e capacidades sob a ótica do Modelo VRIO. Os resultados obtidos permitiram o
atendimento dos objetivos específicos quanto à identificação das estratégias de inovação
realizadas pelas empresas e quanto aos recursos e capacidades explorados por elas. Nas
empresas estudadas, as inovações ocorrem em um contexto rotineiro, uma vez que mudar
constantemente faz parte das atividades necessárias para a sobrevivência no mercado. Dentre
os fatores que motivam as inovações, destaca-se que estes podem ser agrupados em
dimensões mais amplas, como: clientes, desenvolvimento contínuo, ambiente, mercado,
pessoas e recursos externos. Mesmo tendo fatores similares em sua nomenclatura, as
empresas os utilizam para finalidades diferentes em suas inovações e o que é importante para
uma pode não ser necessariamente para outra. Quanto às estratégias de inovação, constatouse
que os quatro casos possuem um comportamento reativo às mudanças nos ambientes,
realizando, em sua maioria, as estratégias de inovação exploitative por meio de inovações
incrementais e abertas. Neste sentido, foi possível evidenciar quinze tipos diferentes de
estratégias de inovação, que por sua vez, possuem como base diversos recursos e capacidades
para sua realização. Dentre eles, apresentam-se o know-how, o design da estrutura
organizacional, a cultura organizacional, a forma como os projetos são feitos e os
investimentos em P&D. Com relação aos recursos e capacidades que mostraram ter potencial
para proporcionar vantagem competitiva sustentável nas empresas à luz do modelo VRIO, os
recursos intangíveis se sobressaem, tais como: know-how, cultura organizacionais, capacidade
empreendedora e inovadora, capacidade de resposta, a forma como os projetos são feitos, as
parcerias com outras instituições, bem como o relacionamento entre os funcionários. Concluise
que embora tenha sido possível identificar os recursos e capacidades das empresas, os
entrevistados não sabem apontá-los com facilidade, e, por isso, não percebem a causa de suas
vantagens. As mudanças exigidas tanto tecnologicamente quanto estrategicamente reforçam o
valor da ótica da RBV na seleção, aquisição ou aprimoramento dos recursos tangíveis e
intangíveis das empresas de base tecnológica.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/3793 |
| Date | 12 December 2011 |
| Creators | Sanches, Paula Luciana Bruschi |
| Contributors | Machado, André Gustavo Carvalho |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós Graduação em Administração, UFPB, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 2075167498588264571, 600 |
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