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Previous issue date: 2009-11-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The main goal of this work is to comprehend the learning process of the managers in
Non Governmental Organizations in the Northeast of Brazil. In order to achieve this
proposal some specific goals have been established: a) identify the learning process
of the managers in NGOS in the Northeast of Brazil; b) identify the role of the
experience in the management learning process; c) identify the domains of learning
of the managers in NGOS in the Northeast of Brazil and d) describe the meaning of
being a manager in a NGO. The theory that has supported the investigation
considered studies on the following themes: NGOS, to manage and guide, the
theoretical segments of learning, the domains of learning and management learning.
The methodological path that has been followed, had its starting point from an
empirical research, through interviews with 16 managers of NGOS in the Northeast of
Brazil. The research was guided by an interpretative paradigm and has used a
qualitative approach, making use of discourse analysis as a tool to support the
comprehensive interpretative analysis. As a result, it has been noticed that the
learning process in NGOS in the Northeast of Brazil occurs in a dynamic and linked
way integrated to the practice and, mainly, due to the demands of the managers´
jobs. Besides, there were found some specific domains during the process: the
organizational domain (the learning about the organization), the instrumental domain
(the learning about the work) and the individual domain (the learning about the self)
and, based on the research a fourth one has appeared, the relational domain (the
learning acquired from sharing the experience with the workmates and professional
relations). Indicating how managers learn from their professional relationships. From
various reports of the managers surveyed were able to identify the contribution of this
area for learning managers in NGOs. The practical knowledge of management
learning in NGOS has been influenced by the work environment, by the interaction
through professional relations and by the self-knowledge. The research has
concluded that the managers learn in the daily practice not only as a tool of
acquisition of data, facts and practical knowledge, but also by the amount of
knowledge from individuals and organizations. One can say that managers of NGOs
learn about their work environment on three levels: the internal, about themselves, in
their external actions, managers learn, for example, to deal with the funding
agencies and international agencies to maintain institutional projects in operation.
And the level of the social environment in which your organization operates,
managers learn to overcome the barriers imposed by society, these barriers that
often hinder the work of these managers. Finally, some implications and
recommendations were presented to new researches with the aim to contribute to the
development of studies involving the management learning and the learning in Non
Governmental Organizations. / O objetivo deste estudo é compreender o processo de aprendizagem de gerentes em
Organizações Não Governamentais, no Nordeste brasileiro. Para alcançar este
propósito foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: a) identificar o
processo de aprendizagem dos gerentes em Organizações Não Governamentais, no
Nordeste brasileiro; b) identificar o papel da experiência no processo de aprendizagem
gerencial em Organizações Não Governamentais, no Nordeste brasileiro; c) identificar
os domínios da aprendizagem dos gerentes em Organizações Não Governamentais, no
Nordeste brasileiro e d) descrever o significado de ser gerente em uma Organização
Não Governamental. A teoria que embasou esta investigação considerou estudos sobre:
as Organizações Não Governamentais, gerenciar e liderar, as correntes teóricas da
aprendizagem, os domínios da aprendizagem e sobre aprendizagem gerencial. O
caminho metodológico percorrido partiu da realização de pesquisa empírica, por meio de
entrevistas semi-estruturadas com 16 gerentes de ONG s situadas no Nordeste
brasileiro. O caminho foi orientado por um paradigma interpretativo e utilizou uma
abordagem qualitativa, empregando a análise de discurso como ferramenta para dar
suporte a análise compreensiva interpretativa. Nos resultados verificou-se que o
processo de aprendizagem em Organizações Não Governamentais no Nordeste
brasileiro ocorre de forma dinâmica e integrada à prática e, principalmente, devido às
demandas do próprio trabalho dos gerentes. Foram identificados nos resultados os
domínios da aprendizagem dos gerentes de ONG s: domínio organizacional
(aprendizado sobre a organização), o domínio instrumental (aprendizado sobre o
trabalho) e domínio individual (aprendizado sobre si mesmo) e emergiu dos resultados
um quarto domínio, o relacional, que ocorre por meio das trocas com os companheiros
de trabalho, indicando como os gerentes aprendem com os relacionamentos
profissionais. A partir de vários relatos dos gerentes pesquisados foi possível identificar
a contribuição deste domínio para o aprendizado de gerentes em ONG s. O saber
prático do processo de aprendizagem gerencial em ONG s é influenciado pelo ambiente
de trabalho, pela interação nos relacionamentos profissionais e pelo autoconhecimento.
Concluiu-se que os gerentes aprendem na prática do fazer diário não só como uma
aquisição de dados, fatos e sabedoria prática, mas também pelo acúmulo dos saberes
dos indivíduos e das organizações. Pode-se dizer que os gerentes de ONG s aprendem
sobre seu ambiente de trabalho em três níveis: o nível interno, sobre a própria
organização, no nível externo às suas ações, os gerentes aprendem, por exemplo, a
lidar com os financiadores nacionais e das agências internacionais de cooperação, para
manter os projetos institucionais em funcionamento. E no nível do ambiente social, no
qual os gerentes aprendem a transpor as barreiras impostas pela sociedade, que muitas
vezes dificultam o trabalho destes gestores. Por fim, foram apresentadas algumas
implicações e recomendações, objetivando contribuir para o desenvolvimento de
estudos envolvendo a aprendizagem gerencial e a aprendizagem em Organizações Não
Governamentais.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/3849 |
| Date | 10 November 2009 |
| Creators | Silva, Lucimeiry Batista da |
| Contributors | Silva, Anielson Barbosa da |
| Publisher | Universidade Federal da Paraíba, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFPB, Brasil, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 3462914660236688410, 600, 600, 600, 600, -1766077884246643957, 8024035432632778221, 2075167498588264571 |
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