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Previous issue date: 2008-02-12 / The main Marketing concepts were established in the last decades of the 20th century and need to be revised due to the new information technologies and communications. The modern manager and also the management process have been submitted to an evolution within the decision process that is becoming more complex and present in the uncertainness environment. The high education market has grown, becoming more competitive and the perspective is a higher expansion within new regions and public. The profile of the university public has also changed significantly. The perception of how management information, through Information Science, and competitive intelligence is important and the effervescent scenario demand a new paradigm towards the building of strong and reliable brands in the education segment. Recent pool does a critical analysis of the marketing information system model, proposed by Kotler, and proposes a new development using a competitive intelligence tool within the management process, and by this transforming in a new method, in order to facilitate the understanding of the concepts presented. All this to introduce a development model of strategic campaigns from the superior educational institutes, mentioned from the Management Information and Competitive Intelligence. / Os principais conceitos de Marketing foram desenvolvidos nas ?ltimas d?cadas do s?culo XX e necessitam de uma revis?o frente ?s novas tecnologias de informa??o e comunica??o. O gestor moderno e processo gerencial tamb?m evolu?ram para um processo de tomada de decis?es cada vez mais complexo e inserido num ambiente de incertezas. O setor de Educa??o Superior ampliou-se, tornou-se mais competitivo e tende a continuar sua expans?o junto a novos p?blicos e regi?es. O perfil do p?blico universit?rio tamb?m se alterou significativamente. A percep??o, cada vez maior, da import?ncia da Ci?ncia da Informa??o e da Intelig?ncia Competitiva e este cen?rio efervescente exigem novos paradigmas para a cria??o de marcas fortes e confi?veis no setor educacional. A presente pesquisa faz uma an?lise cr?tica do modelo de Sistema de Informa??o de Marketing, proposto por KOTLER, e prop?e o seu desenvolvimento por meio da ado??o de ferramentas de Intelig?ncia Competitiva no processo gerencial, transformando-o em Sistema de Intelig?ncia de Marketing, visando ? obten??o de vantagens estrat?gicas e operacionais no processo de cria??o e desenvolvimento da imagem institucional. Como proposta, para facilitar o entendimento dos conceitos apresentados, prop?e-se um modelo de desenvolvimento de campanhas estrat?gicas de marca para Institui??es de Ensino Superior, orientado pela Gest?o da Informa??o e pela Intelig?ncia Competitiva.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:tede/812 |
| Date | 12 February 2008 |
| Creators | Mello, Wagner Jos? de |
| Contributors | Bazi, Rog?rio Eduardo Rodrigues, Azzolino, Adriana Aparecida Pessatte, Zanaga, Mari?ngela Pisoni |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica de Campinas, Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Informa??o, PUC-Campinas, BR, CCHSA ? Centro de Ci?ncias Humanas e Sociais Aplicadas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_CAMPINAS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Campinas, instacron:PUC_CAMP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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