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Previous issue date: 2006-09-21 / O avan?o tecnol?gico e a abertura do mercado internacional t?m provocado mudan?as no comportamento das organiza??es, impondo uma r?pida e cont?nua adequa??o ?s novas exig?ncias. Estabelecer uma posi??o competitiva ? um desafio a ser enfrentado pelo setor coureiro-cal?adista do Vale dos Sinos (RS), objeto deste estudo, o qual tem atuado em diversos pa?ses, exportando seus produtos e importando mat?rias-primas (Tabela A-1 no Anexo A). Para competir neste cen?rio, o setor utiliza empresas com papel de governan?a sobre o arranjo produtivo como um todo, as quais buscam oportunidades para aumentar a competitividade do setor. Um dos meios utilizados para obter vantagens competitivas ao setor se d? pelo uso da Tecnologia da Informa??o (TI), a qual tem permitido agilizar e diminuir custos nos processos operacionais, gerenciais e atividades de relacionamento entre as empresas. Em virtude da import?ncia da TI neste contexto, h? a necessidade de desenvolver mecanismos de governan?a para todo o setor, garantindo sua efici?ncia e ader?ncia ? estrat?gia do arranjo. Por sua relev?ncia, a governan?a em TI, em especial o modelo COBIT, ? ponto focal da pesquisa. Por meio de um estudo de caso com abordagem explorat?rio-descritivo, est? sendo avaliada a aplicabilidade do modelo COBIT de governan?a em TI para o APL cal?adista, destacando os pontos onde se pode obter maior desempenho dos processos de TI que sustentam o neg?cio. Entrevistas explorat?rias foram executadas com profissionais que atuam neste APL e com especialistas no modelo COBIT. As an?lises dos resultados mostram que, a partir da compreens?o de como a governan?a em TI ? exercida, h? a percep??o da import?ncia da TI e de que esta afeta o APL, contudo, seu grau de governan?a em TI ? fraco. Com a aplica??o do modelo COBIT, identificou-se os pontos onde a governan?a ? fraca e onde h? oportunidades de melhorias.Da avalia??o da aplicabilidade do modelo para o APL pelos especialistas, conclui-se que o modelo ? aplic?vel ao APL e corrobora no diagn?stico de fraquezas e oportunidades onde a TI ? cr?tica ao neg?cio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede2.pucrs.br:tede/5698 |
| Date | 21 September 2006 |
| Creators | Gasparote, Maur?cio |
| Contributors | Oliveira, Leonardo Rocha de |
| Publisher | Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul, Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios, PUCRS, BR, Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 3244129067093836374, 600, 600, 4410494103952189146 |
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