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Previous issue date: 2014 / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Trata-se de um estudo descritivo de caráter exploratório com abordagem qualitativa sobre o exercício do controle e da participação social, sob a ótica da comunicação e informação em saúde, no TEIAS-Escola Manguinhos, iniciativa que visa a reorganização das ações de assistência à saúde no Complexo de Manguinhos. Esse estudo foi realizado junto a duas equipes de Estratégia de Saúde da Família (ESF), uma alocada na Clínica da Família Victor Valla (CFVV) e a outra no CSE-Manguinhos. O objetivo foi analisar como os processos de comunicação foram utilizados no TEIAS-Escola Manguinhos no período de 2010-2012 para ampliar o controle social e a gestão participativa no território. Foram convidados a participar os usuários dos serviços, trabalhadores e gestores inseridos na iniciativa TEIAS-Escola Manguinhos. Foram analisados os documentos do Conselho Gestor Intersetorial (CGI) do TEIAS-Escola Manguinhos e da Ouvidoria Geral da Fiocruz, espaços de controle e participação social disponíveis na iniciativa. Os demais dados foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com gestores, representantes dos trabalhadores e usuários do CGI, e a aplicação de um questionário junto aos usuários e trabalhadores de duas equipes de ESF
A questão central deste trabalho foi mostrar que a prática do controle da participação e social na saúde dificilmente poderá ser exitoso, se continuar a ser conhecido e exercido somente por um extrato dos usuários, gestores e trabalhadores do SUS. E isso não se consolida sem a contribuição da comunicação e da informação. O trabalho em tela também considerou importante abordar as ações de mobilização social, enquanto auxílio à prática do controle social de forma ampliada pelo território. Essa ação possibilitaria uma discussão focada na formulação e no encaminhamento de propostas, com vistas a dirimir os problemas locais no tocante à saúde. A conclusão apontou para a necessidade das ferramentas de comunicação ofertadas pelo TEIAS-Escola circularem mais amplamente pelos usuários e trabalhadores do território, assim como, a adoção de modelos de comunicação mais dialógicos e inclusivos que facilitem os processos de intervenção social tal como o TEIAS-Escola / his is a descriptive exploratory study with a qualitative approach to the exercise of control
and social participation, from the perspective o
f communication and health information, in
-
TEIAS
–
Escola Manguinhos, initiative aimed at the reorganization of healthcare actions in
Complexo de Manguinhos. This study was conducted with two teams from the Family Health
Strategy (FHS), one in Family Cli
nic Victor Valla (CFVV) and the other in CSE
-
Manguinhos located in CSEGSF ́s physical space. The objective was to analyze how
processes of communication were used in TEIAS
–
Escola Manguinhos between 2010
-
2012
in order to expand the social control and part
icipatory management in the territory. Service
users, workers and managers inserted in TEIAS
–
Escola Manguinhos initiative were invited
to participate. Intersectoral Management Council (CGI) of TEIAS
-
Escola Manguinhos
meeting minutes and reports from Ou
vidoria Geral da Fiocruz, spaces of social control and
participation available in the initiative, were analyzed within 2010
-
2012 time period. Other
collection techniques used were structured interviews with management members, workers
representatives and u
sers of the CGI, and the application of a questionnaire on users and
workers from two teams of Family Health Strategy (FHS) in the clinics mentioned. The
central question of this study was to show that the exercise of control and social participation
in He
althcare can hardly be successful if it continues to be known and exercised only by an
extract of users, managers and employees of the UHS. Social participation in Healthcare
certainly is the way to ensure a just, comprehensive and equitable Healthcare in
everyday
practical services. This cannot be accomplished in practice without the contribution of
information and communication. This study also considered important to address the issue of
social mobilization because it is essential to put into practice th
e exercise of social control in
the territory in an amplified way. In the case of TEIAS
–
Escola Manguinhos, the broader
participation of the residents would enable a focused discussion on the formulation and
submission of proposals, in order to solve loca
l problems primarily in regard to Healthcare.
The conclusion pointed to the need of communication tools offered by TEIAS
–
Escola
Manguinhos to circulate more widely among users and workers in the territory, as well as the
adoption of more dialogic and inc
lusive communication models in order to facilitate social
intervention processes such as TEIAS
–
Escola Manguinhos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.arca.fiocruz.br:icict/14467 |
| Date | January 2014 |
| Creators | Silva, Marcela Vieira da |
| Contributors | Oliveira, Valdir Castro, Santos, Adriana Kelly, Van Stralen, Cornelis Jhoannes, Lerner, Kátia, Reis,Gilberto Antônio, Oliveira, Valdir de Castro |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ, instname:Fundação Oswaldo Cruz, instacron:FIOCRUZ |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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