BRUNO, Dilson Alexandre Mendonça. Estratégias de marketing via internet: estudo de caso com emissoras de rádio de Fortaleza. 2007. 123, [20] f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2007. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-03-03T12:26:29Z
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Previous issue date: 2007 / As the Internet plays an important role on modern living, it makes changes both customers and
enterprises. And the broadcasting market also alters when listeners and companies take new
possibilities on the development of virtual world. As a result of it, managers have already assessed
their strategies to the Internet use, mainly on the way to make their marketing. With the theme
Marketing Strategies Via Internet, this dissertation registers a multiple study of case carried out with
four broadcasting companies in Fortaleza city, which performs on the segment of young people. And
outcomes point out to variety setting when the theme is the use of electronic marketing (E-Marketing).
It is verified, for example, the existence of an sender whom not yet it desires to invest in the Internet,
for distrust to lose hearing and for not to consider the appropriate moment; another one already thinks
about investing more fort in action of marketing for the net, although not to have initiated these
changes in the practical one; one third sender is affiliated to the one strategical national net and no
decision are not taken local; while it has an example of a radio that already was born strategically
come back toward Internet, also, carrying through its action of marketing of electronic form. Also one
evidences that the senders use the Internet mainly as tool of promotion of the made up of marketing,
with emphasis in the spreading of sender through its sites. Although to recognize that web innovated
the form to interact with its listeners, the Interactivity it is carried through of form limited for the studied
senders. They not they possess, for example, politics defined for use of Interactivity in the elaboration
and maintenance of data bases efficient or for the accomplishment of research to know better its
public. Under the point of view of the Internet as surrounding for accomplishment business-oriented
electronic (E-Business), the managers not they are stimulated. They point the advertiser absence and
costs with the Internet as main limitors so that its sites give financial return currently. However,
responsible for the senders they show good expectations for accomplishment business-oriented
electronic in the future. Although the uncertainties, the Internet, in the generality, is not seen by the
managers as a threat but rather as a tool that supports the radio that we know today. It is common
sense between them that the conviviality of the radio with the Internet is inevitable. / À medida que a Internet ganha papel importante na vida moderna, ela provoca mudanças tanto no consumidor quanto nas empresas. E o mercado da radiodifusão também se altera quando os ouvintes
e as emissoras ganham novas possibilidades com o desenvolvimento do mundo virtual. Como
conseqüência, os gestores já avaliam suas estratégias para o uso da Internet, principalmente sobre a
maneira de fazer seu marketing. Com o tema Estratégias de Marketing Via Internet, esta dissertação
registra um estudo de caso múltiplo realizado com quatro emissoras de rádio de Fortaleza, que atuam
no segmento de público jovem. E os resultados apontam para um cenário variado quando o assunto é
o uso do marketing eletrônico (E-Marketing). Verifica-se, por exemplo, a existência de uma emissora
que ainda não deseja investir na Internet, por receio de perder audiência e por não considerar o
momento apropriado; outra já pensa em investir mais forte em ações de marketing pela rede, apesar
de não ter iniciado essas mudanças na prática; uma terceira emissora é afiliada a uma rede nacional
e nenhuma decisão estratégica é tomada localmente; enquanto há um exemplo de uma rádio que já
nasceu estrategicamente voltada para Internet, inclusive, realizando suas ações de marketing de
forma eletrônica. Também se constata que as emissoras usam a Internet principalmente como
ferramenta de promoção do composto de marketing, com ênfase na divulgação da emissora através
de seus sites. Apesar de reconhecerem que a Web inovou a forma de interagir com seus ouvintes, a
interatividade é realizada de forma limitada pelas emissoras estudadas. Elas não possuem, por
exemplo, políticas definidas para uso da interatividade na elaboração e manutenção de bancos de
dados eficientes ou para a realização de pesquisas para conhecer melhor seu público. Sob o ponto de
vista da Internet como ambiente para a realização de negócios eletrônicos (E-Business), os gestores
não estão estimulados. Eles apontam a ausência de anunciantes e os custos com a Internet como
principais limitadores para que seus sites dêem retorno financeiro atualmente. Entretanto, os
responsáveis pelas emissoras mostram boas expectativas para a realização de negócios eletrônicos
no futuro. Apesar das incertezas, a Internet, no geral, não é vista pelos gestores como uma ameaça e
sim como uma ferramenta que apóia o rádio que se conhece hoje. É senso comum entre eles que o
convívio do rádio com a Internet é inevitável.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/15392 |
| Date | January 2007 |
| Creators | Bruno, Dilson Alexandre Mendonça |
| Contributors | Barros Neto, José de Paula |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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