PAULA, Idée Maria Moreira de. Gestão participativa e racionalidade substantiva no contexto da reestruturação produtiva bancária em Fortaleza e Teresina. 2008. 128 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T13:34:24Z
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Previous issue date: 2008 / The productive reorganization provoked a series of organizational
changes that made companies search for a new way of work
organization, in order to respond to the technological innovations, to
the construction of a new profile of workers and new creation of
management style. Regarding the new managemental style, the objective
of this paper is to analyze the participative management, under the
point of view of an average management of a banking institution, with
regard to the general manager of the agency. In order to understand
the complexity of the context in which the researched company is
inserted, a script that studies the participative management in the
productive banking reorganization is used. Bibliographical research
indicates the influence of the rationality model in the perception of
the practice of the participative management. In this manner, the
adopted script also uses the substantive rationality model as a
reference to the participative management. The general hypothesis of
this paper is that the participative perception is associated with the
management style, that, in turn, is influenced by the communication
style and the adoption of ethical values in the decision taking. The
research is explorative and descriptive, using survey technique to
collect and to analyze the field research data, that took place after
the bibliographical research. The field research works with parallel
samples of the cities of Fortaleza and Teresina and it shows that
regarding the general manager of the agency, the Teresina respondents
have a more positive perception of participation, than those in
Fortaleza. Organizational structure and ascending communication are
negative perception conditioning factors of the average management in
both cities. The discrepancy in the results found in both cities, as
well as organizational structure and the ascending communication
aspects requests a further study that could be the objective of future
papers. / A reestruturação produtiva provocou uma série de mudanças organizacionais que levaram as
empresas a buscar uma nova organização do trabalho, que fosse capaz de responder às
inovações tecnológicas, à construção de um novo perfil do trabalhador e à recriação do estilo
de gerenciar. Com relação ao novo estilo gerencial, este estudo objetiva analisar a gestão
participativa, do ponto de vista da gerência média de uma instituição bancária, com relação ao
gerente geral de sua agência. Para tal, utiliza-se de um roteiro que estuda a gestão
participativa no bojo da reestruturação produtiva bancária, para que se possa compreender a
complexidade do contexto em que está inserida a empresa pesquisada. Da pesquisa
bibliográfica, colhe-se a diretriz que enuncia a influência do modelo de racionalidade à
percepção da prática da gestão participativa. Desse modo, o roteiro estabelecido vale-se
também do modelo de racionalidade substantiva como referência à gestão participativa. A
hipótese geral do estudo é a de que a percepção de participação está associada ao estilo de
gestão, que, por sua vez, sofre influência do estilo de comunicação e da adoção de valores
éticos na tomada de decisão. A pesquisa é de cunho exploratório-descritivo e se utiliza da
técnica de survey para coletar e analisar os dados da pesquisa de campo, que ocorreu
posteriormente à pesquisa bibliográfica. A pesquisa de campo trabalha com amostras
paralelas das cidades de Fortaleza e Teresina. O resultado colhido permite descrever que os
respondentes de Teresina possuem uma percepção mais positiva de participação, com relação
ao gerente geral de suas agências, do que aqueles lotados em Fortaleza. Aspectos como
estrutura organizacional e comunicação ascendente são revelados como fatores que
condicionam negativamente a percepção da gerência média nas duas cidades. Tanto a
discrepância do resultado encontrado entre as duas cidades, como os aspectos que envolvem a
estrutura organizacional e a comunicação ascendente necessitam ser mais detalhados, o que
poderia ser objetivo de futuros estudos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufc.br:riufc/16244 |
| Date | January 2008 |
| Creators | Paula, Idée Maria Moreira de |
| Contributors | Cabral, Augusto Cézar de Aquino |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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