A reestruturaÃÃo produtiva provocou uma sÃrie de mudanÃas organizacionais que levaram as
empresas a buscar uma nova organizaÃÃo do trabalho, que fosse capaz de responder Ãs
inovaÃÃes tecnolÃgicas, à construÃÃo de um novo perfil do trabalhador e à recriaÃÃo do estilo
de gerenciar. Com relaÃÃo ao novo estilo gerencial, este estudo objetiva analisar a gestÃo
participativa, do ponto de vista da gerÃncia mÃdia de uma instituiÃÃo bancÃria, com relaÃÃo ao
gerente geral de sua agÃncia. Para tal, utiliza-se de um roteiro que estuda a gestÃo
participativa no bojo da reestruturaÃÃo produtiva bancÃria, para que se possa compreender a
complexidade do contexto em que està inserida a empresa pesquisada. Da pesquisa
bibliogrÃfica, colhe-se a diretriz que enuncia a influÃncia do modelo de racionalidade Ã
percepÃÃo da prÃtica da gestÃo participativa. Desse modo, o roteiro estabelecido vale-se
tambÃm do modelo de racionalidade substantiva como referÃncia à gestÃo participativa. A
hipÃtese geral do estudo à a de que a percepÃÃo de participaÃÃo està associada ao estilo de
gestÃo, que, por sua vez, sofre influÃncia do estilo de comunicaÃÃo e da adoÃÃo de valores
Ãticos na tomada de decisÃo. A pesquisa à de cunho exploratÃrio-descritivo e se utiliza da
tÃcnica de survey para coletar e analisar os dados da pesquisa de campo, que ocorreu
posteriormente à pesquisa bibliogrÃfica. A pesquisa de campo trabalha com amostras
paralelas das cidades de Fortaleza e Teresina. O resultado colhido permite descrever que os
respondentes de Teresina possuem uma percepÃÃo mais positiva de participaÃÃo, com relaÃÃo
ao gerente geral de suas agÃncias, do que aqueles lotados em Fortaleza. Aspectos como
estrutura organizacional e comunicaÃÃo ascendente sÃo revelados como fatores que
condicionam negativamente a percepÃÃo da gerÃncia mÃdia nas duas cidades. Tanto a
discrepÃncia do resultado encontrado entre as duas cidades, como os aspectos que envolvem a
estrutura organizacional e a comunicaÃÃo ascendente necessitam ser mais detalhados, o que
poderia ser objetivo de futuros estudos. / The productive reorganization provoked a series of organizational
changes that made companies search for a new way of work
organization, in order to respond to the technological innovations, to
the construction of a new profile of workers and new creation of
management style. Regarding the new managemental style, the objective
of this paper is to analyze the participative management, under the
point of view of an average management of a banking institution, with
regard to the general manager of the agency. In order to understand
the complexity of the context in which the researched company is
inserted, a script that studies the participative management in the
productive banking reorganization is used. Bibliographical research
indicates the influence of the rationality model in the perception of
the practice of the participative management. In this manner, the
adopted script also uses the substantive rationality model as a
reference to the participative management. The general hypothesis of
this paper is that the participative perception is associated with the
management style, that, in turn, is influenced by the communication
style and the adoption of ethical values in the decision taking. The
research is explorative and descriptive, using survey technique to
collect and to analyze the field research data, that took place after
the bibliographical research. The field research works with parallel
samples of the cities of Fortaleza and Teresina and it shows that
regarding the general manager of the agency, the Teresina respondents
have a more positive perception of participation, than those in
Fortaleza. Organizational structure and ascending communication are
negative perception conditioning factors of the average management in
both cities. The discrepancy in the results found in both cities, as
well as organizational structure and the ascending communication
aspects requests a further study that could be the objective of future
papers.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10317 |
| Date | 24 September 2008 |
| Creators | Idee Maria Moreira de Paula |
| Contributors | Augusto CÃzar de Aquino Cabral, Antonio Caubi Ribeiro TupinambÃ, Maria Vilma Coelho Moreira Faria |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0029 seconds