CoordenaÃÃo de AperfeÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / This study investigates the phenomenon of empathy in recorded police reports of four female victims of intimate partner violence, who went to a local Police Station for Women, located in Fortaleza, CearÃ. The aim of this study is to observe and analyze the emergence of empathic indication provided by the participants, from the perspective of functions of empathy (MARTINOVSKY; MAO, 2009). For this, we assessed how these women perform their face work (GOFFMAN, 1967) through the emotive communication devices (CAFFI; JANNEY, 1994; CAFFI, 2007) and cognitive mechanisms linguistic (LAFOFF; JOHNSON, 1980; LAKOFF, 1987; JOHNSON 1987) as strategies for interactional engagement, mitigation and the building of multidirectional dynamic empathy movements. We adopted Conversation Analysis to analyze the four interactions, which were subdivided into discursive topics, in order to facilitate the identification of empathy movements, as well as face preservation and face protection of the participants. We also performed a statistical frequency test, named chi-square, to see if there were any statistically significant difference in empathic surfacing and in face work demonstrations between the group of women who wanted to take legal action against their abusers ("offensive empathy") and the other group who had no such interest ("defensive empathy"). We found a difference in the number of occurrences of empathic movements and actions of face preservation and face protection between the groups of "offensive empathy" and "defensive empathy", which was confirmed by the following result, obtained from a chi-squared test; X = 4.00; df = 1; p <0.05. We perceived that the "defensive empathy" group demonstrated higher index of empathic movements in relation to the "Offensive empathy". We observed that the "defensive empathy" group presented a more significant level of empathic movements in relation to "offensive empathy" one. Yet, we found that, in this discursive event, detected empathy movements are dynamic and occur in multi directions (from the victim to the offender and also from the police officer to the victim). We perceived that, although the production of police reports done in a Police Station for Women constitute a structured and well define discourse event, face preservation and protection could be seen as propellers for actions that indicate the empathy surfacing. In addition, we observed that the cognitive linguistic mechanisms play an important role in building empathic elicitation strategies. / Este trabalho tem como objeto de estudo o fenÃmeno da empatia nos relatos verbais de quatro vÃtimas de violÃncia conjugal no momento da confecÃÃo de boletins de ocorrÃncia em uma Delegacia Especializada em Atendimento Ãs Mulheres, em Fortaleza, CearÃ. O objetivo desse estudo à observar e analisar a emergÃncia de indÃcios empÃticos fornecidos pelas participantes, na perspectiva das funÃÃes de empatia (MARTINOVSKY; MAO, 2009). Para isso, procuramos verificar como essas mulheres utilizam o trabalho de elaboraÃÃo de faces (GOFFMAN, 1967), os dispositivos emotivos da comunicaÃÃo (CAFFI; JANNEY, 1994, CAFFI, 2007) e mecanismos linguÃstico-cognitivos (LAKOFF; JOHNSON, 1980; LAKOFF, 1987, JOHNSON, 1987), como estratÃgias de envolvimento, de atenuaÃÃo de seu dizer e de construÃÃo de movimentos empÃticos dinÃmicos e multidirecionais. Adotamos a AnÃlise da ConversaÃÃo para analisar as quatro interaÃÃes, as quais foram subdividas em tÃpicos discursivos, a fim de facilitar a identificaÃÃo da emergÃncia de movimentos empÃticos, assim como dos trabalhos de preservaÃÃo e proteÃÃo de face das participantes. TambÃm realizamos um teste de frequÃncia estatÃstico, o Qui-quadrado para averiguar se havia diferenÃa estatÃstica significativa na emergÃncia empÃtica e nas manifestaÃÃes de elaboraÃÃo de faces entre o grupo de mulheres que desejavam requer medidas legais contra seus agressores (âempatia ofensivaâ) e as que nÃo tinham esse interesse (âempatia defensivaâ). Verificamos uma diferenÃa no nÃmero de ocorrÃncias de movimentos empÃticos e de aÃÃes de preservaÃÃo e proteÃÃo de faces entre os grupos de âempatia ofensivaâ e âempatia defensivaâ, que foi confirmada pelo seguinte resultado, obtido a partir do teste estatÃstico de frequÃncia do Qui-quadrado: XÂ=4,00; df=1; p<0,05. Percebemos que o grupo âempatia defensivaâ apresentou um Ãndice maior de movimentos empÃticos em relaÃÃo ao grupo âempatia ofensivaâ. Verificamos ainda que, nesse evento discursivo, os movimentos empÃticos detectados sÃo dinÃmicos e ocorrem multidirecionalmente (da vÃtima ao agressor e tambÃm da escrivà à vÃtima). Constatamos que, embora a confecÃÃo de boletins de ocorrÃncia em DEAM se constitua um evento discursivo de natureza estruturada e bem definida, trabalhos de preservaÃÃo de faces podem ser observados como propulsores de movimentos que indiciam a emergÃncia empÃtica. AlÃm disso, observamos que a recursos cognitivos exercem um importante papel na construÃÃo de estratÃgias de elicitaÃÃo empÃtica.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:9276 |
| Date | 23 March 2015 |
| Creators | Kaline GirÃo Jamison |
| Contributors | Ana Cristina Pelosi Silva de Macedo, HeloÃsa Pedroso de Moraes Feltes, Paula Lenz Costa Lima, LetÃcia Adriana Pires Ferreira dos Santos, Maria Elias Soares, EulÃlia Vera LÃcia Fraga Leurquin |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em LingÃÃstica, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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