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Previous issue date: 2010 / The dissertation "The quality of undergraduate studies in Higher Education Technology in Brazil: impact and challenges" includes the production of the Center for the Study of Higher Education – PUCRS, of the South Brazilian researchers of higher education - the Center of Education – CAPES / INEP and Research Program CAPES – University of Texas. The pace of growth in technological education courses in recent years has been somewhat greater than in previous years, so that the issue of quality assurance has become relevant in this scenario. In this thesis, we understand that the system of certification of quality in Higher Education Technology brings improved Brazilian undergraduate courses. The foci of this research are the quality in higher education technology and the quality assurance of its impacts and challenges. The study aimed to investigate the quality of technological education in times of expansion of the Higher Education from the perspective of systems of quality assurance: accreditation, evaluation and audit. The methodology, focused on a qualitative approach, was based on a case study, participant observation and content analysis. In order to collect data, in addition to documentary sources, observations and interviews were also made. The observations (ANDRÉ, 1995) of events, places, people, situations and environment occurred in colleges of higher education technology. The semistructured interviews happened with managers and with coordination of the Course of Technology Development and Analysis Systems. In addition, we present a study of the American technological professional education, Community College Campus in Rio Grande, in the State of Texas – Austin – the USA. The core of the investigation was related to technological education in Brazil, with the "System S"; the research was carried out in the National Commercial Training Service – Senac-RS, at Fatec-POA, in the Course of Technology in Analysis and Development of Systems. The systems of assurance of quality were assessed in the light of quality standards ISO 9001:2000 and SINAES. The results showed that, in both countries, the Higher Education in Technological Training has historically been relegated to a less important position; it was created to serve lower classes students; it offers degree courses of shorter duration, which are more practical, preparing them to the labor market. There was a constant preoccupation with the issue of quality both at Senac-RS and at the Community College, Campus Rio Grande, Concerning the issue of quality assurance, implemented at Senac-RS, the research showed that the standard ISO 9001:2000 has brought improvement, in particular to the management of economic outcomes and processes of higher education. The SINAES brought improvement in the quality of higher education, in institutional management and in evaluation procedures of the course. The study revealed that the most appropriate standard of quality in learning environments in professional education is the technology ISO / IEC 19761-1:2005 and the specifications PAS 1032-1. The research is concluded by listing nine dimensions and quality indicators to assess the Undergraduate Technology Course. The dimensions are: Inclusion in the Knowledge Economy; Organization / Technical; Course Planning; Course Organization; Implementation Course; Student Support; Teacher Support; Educational Network Access; Evaluation/Audit. / A tese “A Qualidade da Graduação na Educação Superior Tecnológica no Brasil: Impactos e Desafios” integra a produção do Centro de Estudos de Educação Superior – PUCRS, da Rede Sul Brasileira de Investigadores da Educação Superior –, do Observatório de Educação – CAPES/INEP e do Programa de Pesquisa CAPES – Universidade do Texas. O ritmo do crescimento dos cursos de educação tecnológica nos últimos anos tem sido ligeiramente maior do que o observado em anos anteriores; com isso a temática da garantia de qualidade tornou-se relevante nesse cenário. Esta tese parte do entendimento que o sistema de certificação da qualidade da Educação Superior Tecnológica Brasileira acarreta melhoria ao curso de graduação. O ponto central desta pesquisa é a qualidade na educação superior tecnológica e a garantia de qualidade. O estudo teve como objetivo investigar a qualidade na educação superior tecnológica em tempos de expansão do Sistema de Educação Superior, na perspectiva dos sistemas de garantia de qualidade: acreditação, avaliação e auditoria. A abordagem metodológica de cunho qualitativo fundamentou-se em um estudo de caso, observação participante e análise de conteúdo. Para a obtenção dos dados, além das fontes documentais, fizeram-se também observações e entrevistas. As observações (ANDRÉ, 1995) de eventos, locais, pessoas, situações e faculdades ocorreram em ambientes de educação superior tecnológica. As entrevistas, semi-estruturadas, ocorreram com gestores e a coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Como complemento, foi realizado um estudo da educação profissional tecnológica Americana, no Community College Campus Rio Grande, no Estado do Texas – Austin – USA.O cerne da investigação deu-se em relação à educação tecnológica no Brasil, com o “Sistema S”, e a pesquisa foi realizada no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Senac-RS, na Fatec-POA, no Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Os sistemas de garantia de qualidade foram analisados na perspectiva das normas de qualidade ISO 9001:2000 e SINAES. Os resultados evidenciaram que, em ambos os Países, a Educação Superior Profissional Tecnológica foi historicamente relegada a um segundo plano; nasceu para atender aos menos favorecidos e continua, até hoje, atendendo alunos oriundos de uma classe menos abastada; oferece cursos superiores de menor duração, mais práticos, preparando esses alunos para o ingresso imediato no mercado de trabalho. Tanto no Senac-RS, quanto no Community College, Campus Rio Grande, constatou-se uma preocupação constante com a questão da qualidade. Em relação aos sistemas de garantia de qualidade implantados no Senac-RS, a pesquisa evidenciou que a norma ISO 9001:2000 trouxe melhorias, de modo particular, à gestão de resultados econômicos e dos processos da Educação Superior. O SINAES trouxe melhoria na qualidade da educação superior, na gestão institucional e nos processos de avaliação do curso. O estudo revelou que a norma de qualidade mais adequada em ambientes de aprendizagem da educação profissional tecnológica é a ISO/IEC 19761-1:2005 e as especificações PAS 1032-1. A pesquisa concluise elencando nove dimensões e indicadores de qualidade para avaliar o Curso de Graduação Tecnológico. As dimensões são: Inclusão na Economia do Conhecimento; Organização/Técnica; Planejamento do Curso; Organização do Curso; Implantação do Curso; Apoio ao Aluno; Apoio ao Educador; Acesso à Rede Educacional; Avaliação/Auditoria.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_PUC_RS:oai:meriva.pucrs.br:10923/2873 |
| Date | January 2010 |
| Creators | Viebrantz, Rosalir |
| Contributors | Morosini, Marília Costa |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da PUC_RS, instname:Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, instacron:PUC_RS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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