À l’heure actuelle, la discrimination ethnique cause une variété de malaises dans différentes sphères de la vie sociale. Dans le contexte de lutte contre les préjugés et la discrimination ethniques, il existe un éventail de techniques et de méthodes qui s’attaquent à ces phénomènes. Parmi celles-ci, la publicité sociale – l’outil communicationnel du marketing social – est celle qui a retenu notre intérêt. Par ailleurs, les recherches relatives à la lutte contre la discrimination et à l’amélioration des relations intergroupes mettent en exergue que l’empathie non seulement peut atténuer la discrimination, mais qu’elle permet d’harmoniser, de manière durable, les relations intergroupes. Nonobstant, dans le contexte de réception des publicités sociales anti-discrimination, les antécédents pouvant déclencher l’empathie n’ont jamais été étudiés. Dans le but de pallier cette lacune empirique, la présente thèse par articles se penche précisément sur les antécédents de la réponse empathique dans le contexte de réception des publicités sociales antidiscrimination. Plus précisément, elle vise à approfondir les connaissances et la compréhension sur les antécédents propres à l’individu (p. ex. : l’empathie dispositionnelle et le sexe) et inhérents à la production publicitaire (p. ex. : le ton publicitaire et le format médiatique) qui peuvent favoriser l’émergence du processus d’empathisation. Dans l’article intitulé The interplay of trait-related antecedents and state empathy: Empathic responding to anti-discrimination public service announcements, nous examinons les antécédents de la réponse empathique (cognitive et affective) inhérents à l’individu (c.-à-d. l’empathie dispositionnelle et le sexe). L’association entre les antécédents individuels a été examinée par une série d’analyses de régression multiple pour chacune des dimensions de l’empathie (affective et cognitive) et le score global d’empathie. L’article Emotion framing and empathy in anti-discrimination public service announcements, quant à lui, s’intéresse aux antécédents inhérents à la production publicitaire et, à cet effet, examine les effets du cadrage des émotions (c.-à-d. le ton publicitaire) et du format de la publicité (c.-à-d. publicité audiovisuelle ou affiche) sur l’intensité des réponses empathiques aux messages anti-discrimination. Nous avons effectué une analyse de variance par modèle mixte (ANOVA) pour examiner les différences entre les 16 publicités sociales anti-discrimination et pour tenir compte des mesures répétées pour chaque participant – les participants et les publicités étant les effets aléatoires. iii Enfin, l’article How to foster empathy in anti-discrimination initiatives? An implication for social interventions - A qualitative approach se penche également sur les antécédents intrinsèques à la production publicitaire, mais cette fois-ci de manière qualitative en permettant de faire émerger les antécédents inconnus. Nous avons effectué un codage mixte des données et nous avons analysé les entretiens selon les principes de l’analyse thématique. La thèse fournit un apport tant aux chercheurs qu’aux praticiens intéressés par l’intervention en contexte intergroupe, mettant en lumière la pertinence de s’y intéresser de même que les manières de susciter de l’empathie envers les membres des groupes discriminés. / Ethnic discrimination causes a variety of problems on the individual as well as the societal levels. Thereis a myriad of techniques and methods used to tackle discrimination. Of particular interest here arepublic service announcements (PSAs) – which are part of a broader field of social marketing. Researchon the fight against discrimination and improving intergroup relations highlights the fact that empathynot only considerably reduces discrimination, but has a lasting effect on intergroup relations. However,in the anti-discrimination media reception context, antecedents of empathic responding have neverbeen studied before. To address this shortcoming, in this thesis we focus on the antecedents ofempathic responding in this particular context. More precisely, our aim was to explore and deepen theknowledge on trait-related antecedents (i.e. trait empathy and gender) and stimuli-related antecedents(i.e. emotion framing and the media format).In the article entitled The interplay of trait-related antecedents and state empathy: Empathic respondingto anti-discrimination public service announcements we examine trait-related (i.e. trait empathy andgender) antecedents of state empathy (affective and cognitive). The association between theantecedents of empathy (gender and trait empathy) was examined using a series of multiple regressionanalyses for each of the dimensions and the global score of empathy.In the study presented in the article Emotion framing and empathy in anti-discrimination public serviceannouncements, we investigated the effects of emotion framing (i.e. advertising tone) and the mediaformat (i.e. dynamic or static) on the intensity of the empathic responses to anti-discrimination PSAs.We performed a mixed model analysis of variance (ANOVA) to examine the differences between the16 anti-discrimination PSAs and to account for repeated measures for each participant - bothparticipants and PSAs being the random effects.Finally, in the article How to foster empathy in anti-discrimination initiatives? An implication for socialinterventions - A qualitative approach, we sought to qualitatively examine stimuli-related antecedents,and allow space for unknown antecedents of empathic responding to emerge. We transcribed the audiorecordings and analyzed data with NVivo software using an iterative process of thematic analysis.This thesis provides a significant contribution for both researchers and practitioners interested ininterventions in an intergroup context. On the one hand, results from the current study highlight the vrelevance of investigating empathy in an intergroup context and, on the other, they emphasize theimportance of investigating ways of arousing empathy toward discriminated groups.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LAVAL/oai:corpus.ulaval.ca:20.500.11794/68070 |
| Date | 25 February 2021 |
| Creators | Janezic, Isidora |
| Contributors | Arsenault, Stéphanie, Daignault, Pénélope |
| Source Sets | Université Laval |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | thèse de doctorat, COAR1_1::Texte::Thèse::Thèse de doctorat |
| Format | 1 ressource en ligne (xvi, 211 pages), application/pdf |
| Rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
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