Kommunikationsarbeit im Teleservice Beanspruchung und emotionale Regulation bei Call Center-Dienstleistungen /

Description

Wuppertal, Universiẗat, Diss., 2002.

Links & Downloads

1. http://elpub.bib.uni-wuppertal.de/edocs/dokumente/fb03/diss2002/scherrer/d030201.pdf
2. http://deposit.ddb.de/cgi-bin/dokserv?idn=965454487

Tags

Call Center

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:OCLC/oai:xtcat.oclc.org:OCLCNo/76427207
Date	January 2002
Creators	Scherrer, Karin.
Publisher	[S.l. : s.n.],
Source Sets	OCLC
Language	German
Detected Language	German