El trabajo que a continuación se presenta, consiste en el desarrollo del diseño de un
sistema de control de gestión basado en la aplicación de la metodología del cuadro de
mano integral (CMI) a la pequeña empresa constructora C&S Gutiérrez, la cual se
especializa en la ejecución de proyectos de construcción de infraestructura educativa y de
salud para el sector público.
Antiguamente, muchas empresas administraban su gestión desde un enfoque
conservador y exclusivamente numérico; es decir, basándose en indicadores financieros
que reflejasen solo los resultados positivos o negativos de sus decisiones. Sin embargo,
actualmente, esto ya no es suficiente para un mundo globalizado y competitivo como el
de ahora, pues no solo se necesita analizar un indicador de manera aislada, sino de
manera conjunta con el proceso que conllevó a esos resultados. En otras palabras, es
necesario brindar un soporte a la toma de decisiones durante los procesos de una
empresa, para garantizar indicadores positivos como resultado final. En tal sentido, se
pretende desarrollar dicho sistema de control de gestión para la pequeña empresa
constructora C&S Gutiérrez.
Asimismo, se contextualizará a la pequeña empresa dentro de la situación actual del
sector construcción; además, se realizará un análisis interno y externo de C&S Gutiérrez,
donde se identificarán oportunidades y amenazas; así, como también fortalezas y
debilidades de la empresa. De lo anteriormente mencionado, se logrará compatibilizar
los objetivos estratégicos de la empresa y desarrollar el cuadro de mando integral de la
misma, el cual pretende representar al sistema de control de gestión estratégico de una
pequeña empresa constructora dedicada a la ejecución de proyectos de infraestructura
educativa y de salud para el estado peruano, como C&S Gutiérrez.
En suma, el presente trabajo permitirá desarrollar un sistema de control de gestión
estratégica para una pequeña empresa constructora llamada C&S Gutiérrez. A su vez,
esto será realizado bajo la metodología del cuadro de mando integral y con la finalidad
de ser de ayuda para la toma de decisiones a nivel gerencial y operativo, identificar a
tiempo medidas correctivas para resolución de problemas, retroalimentar los procesos
de gestión y generar un valor agregado a la empresa en términos de gestión sostenible. / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/13233 |
| Date | 23 January 2019 |
| Creators | Cconislla Carrasco, Jhonny |
| Contributors | Bravo Salomón, Luis Humberto |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Repositorio de Tesis - PUCP, Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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