xiv, 207 h. : il. ; 30 cm. / El objetivo del presente documento fue la elaboración del planeamiento estratégico
para la empresa Stefanini IT Perú , teniendo como meta principal la de alcanzar la visión
planteada para que en el año 2021 sea reconocida como el mejor proveedor de servicios de
tecnología de la información, por brindar soluciones integrales que generen valor y ventajas
competitivas sostenibles a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú ;
contribuyendo a su desarrollo tecnológico, económico y a la mejora de su impacto social. Así
mismo en el presente trabajo se planteo como misión de la empresa, la de brindar a las
empresas del sector de banca y finanzas del Perú las mejores soluciones tecnológicas y de
gestión mediante la implementación de sistemas integrados e innovadores, aplicando altos
estándares globales de calidad en sus servicios, y aportando a su productividad y al uso
eficiente de sus recursos, con el fiel compromiso de la búsqueda de la excelencia y mejora
continua.
La visión y misión propuestas en este planeamiento estratégico, alineadas con los
puntos cardinales y los intereses de la organización brindaron una perspectiva amplia, la cual
permitió plantear las estrategias que alinearían los objetivos de largo plazo de la empresa. Los
objetivos de largo plazo se orientaron al incremento de la facturación, al incremento de la
rentabilidad, a la penetración en el mercado de Banca y Finanzas, al lanzamiento de nuevos
productos que no existen actualmente en el mercado, así como a las mejoras en los sistemas
de gestión de la compañía, y finálmente la disminución de la rotación de personal. Luego de
completar el proceso de planeamiento estratégico, se retuvieron once estrategias, cuyo éxito
de implementación depende del compromiso de la Alta Dirección y de toda la empresa, para
lo cual se deberán alinear los esfuerzos de todas las áreas de la organización, de acuerdo a la
nueva estructura jerarquica propuesta, bajo el liderazgo del Director General y con el apoyo
del Grupo Stefanini desde su casa matriz / The present document elaborates the Strategic Planning of Stefanini IT; having as the
main focus to reach the outlined vision for the offer of integral products and services of
software and information technology for the sector of Banking and Finance to 2021. In this
way, it will allow the organization to contribute to the improvement of the processes of the
companies of the financial sector to grow in a sustainable way, efficient use of the resources
and being profitable in the long term. These strategies will enable them to serve customers,
displaying competitive advantages.
The strategic plan is the result of a detailed analysis of the general situation of the
information technology systems industry, the influence of external and internal factors, and
the analysis and evaluation of the current situation of Stefanini IT. In addition, through the
development of different matrices it is possible to identify the main opportunities, strengths
and weaknesses of the company. It is also important to present the main interests of the
company that lead to meeting the short and long term goals in order to achieve the vision
outlined, which will be achieved by designing action plans periodically measured under a
monitoring system of indicators management / Tesis
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:123456789/8265 |
| Date | 20 March 2017 |
| Creators | Beltran Del Carpio, Catherine del Rosario, Fache Cossi, Alana Geraldine, Marić Garcia, Katerina Lenka, Hernández Villalpando, Eloy Magno, Condorena Franco, Rodolfo del Carmen |
| Contributors | Benzaquen De Las Casas, Jorge Benny |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | Pontificia Universidad Católica del Perú, Repositorio de Tesis - PUCP |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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