El presente trabajo de investigación aborda el análisis de la marca corporativa Ikarus
mediante una auditoria de marca desarrollada en base a las variables del marketing mix y las
dimensiones de brand equity de David Aaker. Esta investigación resulta relevante debido al actual
mercado competitivo al que se enfrentan los emprendimientos peruanos, el cual obliga a dichas
empresas a proponer nuevas acciones dirigidas a la calidad, diferenciación, segmentación y
políticas de precio que contribuyan a su crecimiento.
La investigación se realiza mediante un estudio de caso que se centra en un
emprendimiento peruano del sector textil y confecciones, específicamente de ropa urbana.
Propone entender cuáles son las acciones realizadas por la empresa y la perspectiva de los clientes
de la marca, así como presentar recomendaciones que aporten a su mejora. La marca corporativa
Ikarus fabrica y comercializa prendas de ropa urbana cuyo valor agregado son sus diseños únicos.
Desarrollándose en un contexto tan competitivo, se considera necesaria una evaluación que
permita a la empresa encontrar tanto sus puntos de mejora como sus fortalezas, para así tomar
decisiones estratégicas respecto a sus marcas, apuntando hacia su crecimiento en el sector.
El análisis se realiza a través de un enfoque mixto, con ayuda de herramientas como focus
group, observaciones en puntos de venta, entrevistas a profundidad a colaboradores internos y
externos, y encuestas a clientes de la marca, las cuales brindaron información útil al estudio.
Asimismo, se plantearon en la investigación dos hipótesis importantes: las acciones de la marca
Ikarus han servido de apoyo para su crecimiento y el brand equity de la marca es positivo.
En base al análisis del marketing mix para estudiar las acciones realizadas por la marca y
al análisis de las dimensiones del brand equity para estudiar la perspectiva del cliente, se
comprueban las hipótesis planteadas. La marca Ikarus posee un conjunto de acciones que logran
generar un crecimiento, así como un nivel alto en las distintas dimensiones del brand equity:
calidad percibida/medidas de liderazgo, lealtad, reconocimiento y medidas de asociación/
diferenciación.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/15540 |
| Date | 12 December 2019 |
| Creators | Shardin Castañeda, Lourdes Caridad, Tejada Alvarez, Diana Cecilia, Thusoo Castro, Aishvaria Nathalie |
| Contributors | Coriat Nugent, Juan Miguel |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-CompartirIgual 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/pe/ |
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