El presente informe tiene el objetivo de describir los logros de aprendizaje alcanzados
en las competencias profesionales diagnóstica, interviene y evalúa en el periodo de prácticas
llevados a cabo en una empresa privada de Lima Metropolitana. En esta línea, la Práctica Pre-
Profesional ha permitido identificar y profundizar en problemáticas organizacionales a través
de procesos de Análisis de Necesidades y haciendo un uso ético de herramientas de recojo de
información como los cuestionarios, entrevistas y grupos focales En coherencia a una de las
principales conclusiones del diagnóstico, la necesidad de una continua capacitación en la
corporación, se diseñaron y ejecutaron programas de intervención para optimizar
responsabilidades cotidianas de las jefaturas. El análisis de resultados ha explicitado que los
participantes cuentan actualmente con herramientas que les permitan seleccionar al personal
adecuado para sus equipos de trabajo haciendo uso de la Entrevista por Competencias, así como
también se encuentran capacitados para brindar un Feedback adecuado al personal a cargo.
Dicho alcance de objetivos ha sido evaluado a través del diseño y difusión de Cuestionarios
Virtuales de Satisfacción; herramienta que se adecuaba con mayor medida a los recursos y
necesidades de la empresa. No obstante, como lineamiento de mejora propuesto, se ha
implementado un plan de evaluación objetivo que permita dar cuenta del aprendizaje adquirido
por los asistentes a dichos espacios educativos. Para ello, se ha diseñado una matriz de
evaluación adaptada al enfoque de Marco Lógico en donde se especifican los objetivos,
indicadores de logro y fuentes de verificación para cada intervención, lo cual permite
determinar el impacto alcanzado.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/17494 |
| Date | 11 November 2020 |
| Creators | Duran Lira, Ana Paula |
| Contributors | Martina Cueto Saldivar, Rosa María Luisa |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ |
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