Actualmente, la demanda de los usuarios se incrementa a través de canales no
tradicionales, es por ello, que a nivel global se vienen implementando diversas metodologías de
marketing con herramientas digitales. Ante esta demanda, el inbound marketing se presenta como
una metodología no intrusiva durante el proceso de compra del usuario, generando contenido de
valor ajustado a las necesidades y búsquedas personales. Así, se perfila como una oportunidad
para que tantos las startups como las empresas consolidadas puedan atraer a un mayor porcentaje
de usuarios y sobretodo, usuarios que representen una oportunidad de compra real para la
organización.
La presente investigación tiene como objetivo general proponer un plan de
implementación de la metodología inbound marketing, que permita incrementar la atracción de
nuevos clientes. Por ello, la investigación presenta un marco teórico de las startups fintech y su
modelo de desarrollo, luego se precisa la metodología propuesta, sus principales etapas y las
alternativas de implementación de la misma. Posteriormente, se presentan los métodos de
recolección de datos cualitativos, los cuales derivan de la opinión de expertos en marketing digital
y bancario, expertos en el sector fintech en el Perú, usuarios potenciales que responden al target
de la fintech y a sus clientes. En base a los hallazgos obtenidos en la fase exploratoria, se detallan
los pasos a seguir para la etapa de atracción de potenciales clientes y se presentan las conclusiones
de la investigación respecto a las oportunidadeshalladas para el sujeto de estudio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19743 |
| Date | 20 July 2021 |
| Creators | Magno Caballero, Judith Alejandra, Mautino Rodriguez, Luisa Maria |
| Contributors | Cieza Durand, Claudia Ricardina |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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